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Andreas Goss

Andreas Goss

Wien

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4
4
years of professional experience

Berufserfahrung

Front Office Management, NLP & Marketing Support

The Vault
Wien
2026.01 - heute
  • Empfang und Betreuung von Besuchern und Kunden
  • Office-Management
  • professionelle und reibungslose Büroorganisation
  • Terminkoordination, Vorbereitung von Meetings und Events
  • Gestaltung von Dokumenten, Werbepräsentationen und Unterlagen
  • Beratungs- & Anlaufstelle für interne und externe Anfragen
  • Unterstützung im Bereich Social Media & digitales Marketing
  • Verrechnung von Projektleistungen

Office Management & Administration – MA40

Stadt Wien
Wien
2025.10 - heute
  • Arbeit mit digitalen Verwaltungs- und Kommunikationssystemen
  • Bearbeitung administrativer Abläufe und strukturierter Prozesse
  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Bürger:innen
  • Übernahme elektronischer sowie postalischer Korrespondenz
  • Datenpflege und administrative Unterstützung
  • Serviceorientierte Kommunikation und organisatorische Unterstützung
  • Verwaltung von Lizenzen und Verträgen

Office-Vertriebsmitarbeiter & Telefonist

abc markets
2024.07 - 2025.10
  • Professionelle telefonische Kundenbetreuung
  • Professionelle Abwicklung von Verträgen
  • Bearbeitung von E-Mails und organisatorischen Abläufen
  • Terminvereinbarungen und Bearbeitung von Aufträgen
  • Professionelle Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken
  • Weiterleitung relevanter Informationen an zuständige Stellen und Vorgesetzte

Kundenberater & Front Office

Rituals
Wien
2024.01 - 2024.06
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
  • Einkauf und Bestellabwicklung für Büro- und Verbrauchsmaterialien
  • Stammdatenverwaltung und Systemtransaktionen
  • Betreuung der Telefonzentrale und Anlaufstelle für interne und externe Anfragen

Front Office & Museumsassistenz

Schönbrunn Group
Wien
2023.03 - 2023.10
  • Rezeption & freundliches Empfangen von Besuchern
  • Professioneller Kundenservice & Beratung zu unterschiedlichen Personalthemen
  • Schnittstelle zwischen Kunden und Organisations-Abteilungen

Bestatter

Bestattung Himmelblau
2021.09 - 2023.03
  • Freundliches & angemessenes Betreuen der trauernden Hinterbliebenen
  • Organisation von Außendienst und Innendienst
  • Koordination organisatorischer Abläufe
  • Bearbeitung und Archivierung diskreter Dokumente
  • Strukturierte Termin- und Ablaufkoordination von Trauerfeiern
  • Einholen von Kostenvoranschlägen

Ausbildung

NLP Trainer - Neurolinguistisches Programmieren

The Vault
Wien
2024 - heute

Bachelor of Honors - Grafik & Game Design

University of West London
London
2020 - 2023

Matura - Sozialwissenschaften, Volkswirtschaft & Recht

Sozialwissenschaftliches Gymnasium
Bozen
2012 - 2016

Kompetenzen

  • Verhandlungsgeschick
  • Verlässlich, diskret, flexibel & belastbar
  • langjährige Office Management-Erfahrung
  • Kommunikationsstärke (telefonisch und schriftlich)
  • Selbstständige strukturierte & genaue Arbeitsweise
  • Organisationsstärke
  • Motivation und Ausdauer
  • Teamfähig & Lösungsorientiert
  • Ausgezeichnete IT-Kenntnisse (insb MS Office)
  • hohe Affinität zu digitalen Systemen, Prozessen und Workflows
  • Service- & Kundenorientiert, freundliche Umgangsformen
  • Vertraut mit Meetings und Abläufen
  • kaufmännische Ausbildung mit NLP, Kommunikation & Krisenintervention

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Fortgeschrittene Kenntnisse
C1
Englisch
Fachkundig (C1)
C1

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Front Office Management, NLP & Marketing Support

The Vault
2026.01 - heute

Office Management & Administration – MA40

Stadt Wien
2025.10 - heute

Office-Vertriebsmitarbeiter & Telefonist

abc markets
2024.07 - 2025.10

Kundenberater & Front Office

Rituals
2024.01 - 2024.06

Front Office & Museumsassistenz

Schönbrunn Group
2023.03 - 2023.10

Bestatter

Bestattung Himmelblau
2021.09 - 2023.03

NLP Trainer - Neurolinguistisches Programmieren

The Vault
2024 - heute

Bachelor of Honors - Grafik & Game Design

University of West London
2020 - 2023

Matura - Sozialwissenschaften, Volkswirtschaft & Recht

Sozialwissenschaftliches Gymnasium
2012 - 2016
Andreas Goss