Andreas Goss
Wien
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
Front Office Management, NLP & Marketing Support
The Vault
Wien
2026.01 - heute
- Empfang und Betreuung von Besuchern und Kunden
- Office-Management
- professionelle und reibungslose Büroorganisation
- Terminkoordination, Vorbereitung von Meetings und Events
- Gestaltung von Dokumenten, Werbepräsentationen und Unterlagen
- Beratungs- & Anlaufstelle für interne und externe Anfragen
- Unterstützung im Bereich Social Media & digitales Marketing
- Verrechnung von Projektleistungen
Office Management & Administration – MA40
Stadt Wien
Wien
2025.10 - heute
- Arbeit mit digitalen Verwaltungs- und Kommunikationssystemen
- Bearbeitung administrativer Abläufe und strukturierter Prozesse
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bürger:innen
- Übernahme elektronischer sowie postalischer Korrespondenz
- Datenpflege und administrative Unterstützung
- Serviceorientierte Kommunikation und organisatorische Unterstützung
- Verwaltung von Lizenzen und Verträgen
Office-Vertriebsmitarbeiter & Telefonist
abc markets
2024.07 - 2025.10
- Professionelle telefonische Kundenbetreuung
- Professionelle Abwicklung von Verträgen
- Bearbeitung von E-Mails und organisatorischen Abläufen
- Terminvereinbarungen und Bearbeitung von Aufträgen
- Professionelle Pflege und Aktualisierung von Kundendatenbanken
- Weiterleitung relevanter Informationen an zuständige Stellen und Vorgesetzte
Kundenberater & Front Office
Rituals
Wien
2024.01 - 2024.06
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Einkauf und Bestellabwicklung für Büro- und Verbrauchsmaterialien
- Stammdatenverwaltung und Systemtransaktionen
- Betreuung der Telefonzentrale und Anlaufstelle für interne und externe Anfragen
Front Office & Museumsassistenz
Schönbrunn Group
Wien
2023.03 - 2023.10
- Rezeption & freundliches Empfangen von Besuchern
- Professioneller Kundenservice & Beratung zu unterschiedlichen Personalthemen
- Schnittstelle zwischen Kunden und Organisations-Abteilungen
Bestatter
Bestattung Himmelblau
2021.09 - 2023.03
- Freundliches & angemessenes Betreuen der trauernden Hinterbliebenen
- Organisation von Außendienst und Innendienst
- Koordination organisatorischer Abläufe
- Bearbeitung und Archivierung diskreter Dokumente
- Strukturierte Termin- und Ablaufkoordination von Trauerfeiern
- Einholen von Kostenvoranschlägen
Ausbildung
NLP Trainer - Neurolinguistisches Programmieren
The Vault
Wien 2024 - heute
Bachelor of Honors - Grafik & Game Design
University of West London
London 2020 - 2023
Matura - Sozialwissenschaften, Volkswirtschaft & Recht
Sozialwissenschaftliches Gymnasium
Bozen 2012 - 2016
Kompetenzen
- Verhandlungsgeschick
- Verlässlich, diskret, flexibel & belastbar
- langjährige Office Management-Erfahrung
- Kommunikationsstärke (telefonisch und schriftlich)
- Selbstständige strukturierte & genaue Arbeitsweise
- Organisationsstärke
- Motivation und Ausdauer
- Teamfähig & Lösungsorientiert
- Ausgezeichnete IT-Kenntnisse (insb MS Office)
- hohe Affinität zu digitalen Systemen, Prozessen und Workflows
- Service- & Kundenorientiert, freundliche Umgangsformen
- Vertraut mit Meetings und Abläufen
- kaufmännische Ausbildung mit NLP, Kommunikation & Krisenintervention
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Fortgeschrittene Kenntnisse
C1
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Zeitleiste
Front Office Management, NLP & Marketing Support
The Vault
2026.01 - heute
Office Management & Administration – MA40
Stadt Wien
2025.10 - heute
Office-Vertriebsmitarbeiter & Telefonist
abc markets
2024.07 - 2025.10
Kundenberater & Front Office
Rituals
2024.01 - 2024.06
Front Office & Museumsassistenz
Schönbrunn Group
2023.03 - 2023.10
Bestatter
Bestattung Himmelblau
2021.09 - 2023.03
NLP Trainer - Neurolinguistisches Programmieren
The Vault
2024 - heute
Bachelor of Honors - Grafik & Game Design
University of West London
2020 - 2023
Matura - Sozialwissenschaften, Volkswirtschaft & Recht
Sozialwissenschaftliches Gymnasium
2012 - 2016