Kundenkommunikation & Beratung: Betreuung und Beratung von Kunden über online Kanäle und Messenger, Klärung von Produktfragen.
Kanal- & Content-Pflege: Mitgestaltung und Betreuung des Telegram-Verkaufskanals, Erstellung von Produktbeschreibungen und Veröffentlichung von Angeboten.
Bestellabwicklung (Auftragsabwicklung): Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Pflege der Kundendatenbank
Mitarbeiter Service & Verkauf
McDonald’s
Ukraine
2023.01 - 2024.06
Aufnehmen und Weiterleiten von Bestellungen im Counter- und Drive-in-Bereich.
Zusammenstellen von Menüs, Snacks und Getränken nach Standardvorgaben.
Ausgeben von Speisen und Getränken unter Beachtung von Service- und Qualitätsstandards.
Reinigen und Vorbereiten von Gästebereich, Theke und Arbeitsflächen.