Türkisch
Burhan Bozkurt
Gloggnitz
Kurzprofil
Ertragsorientierter Reiseberater, der mit enormem Beratungstalent und hohem Engagement stets seine Kundinnen und Kunden überzeugt. Kommunikativ, freundlich und in der Lage, sich auf jede Situation einzustellen. Ich suche eine Arbeitsstelle, bei der ich mein Engagement und meine Flexibilität unter Beweis stellen kann. Ich habe mich immer durch meine Produktivität und meine Fähigkeit, schnell zu lernen, ausgezeichnet.
Übersicht
3
3
years of professional experience
1
1
Certification
Berufserfahrung
Lehrling zum Mobilitätsservicekaufmann
ÖBB PV
Wien
2020.09 - 2023.06
Reiseberater
ÖBB PV
Wien
2023.07
- Erstellen von individuellen Reiseangeboten nach Bedarfsermittlung – persönlich, telefonisch und per Online-Kommunikation.
- Beraten von Kunden über verschiedene Reiseoptionen und -ziele.
- Bearbeitung und Anpassung von bestehenden Buchungen.
- Sicherstellung der maximalen Kundenzufriedenheit.
- Buchen von Sonderleistungen wie Einstiegshilfe für Menschen mit Einschränkung.
- Bereitstellen der besten Angebote und Recherchieren optimaler Reiseoptionen für Kunden mit dem Ziel einer idealen Kundenzufriedenheit.
- Kundenorientiertes Beraten von Kunden persönlich vor Ort
- Informieren der Reisenden über Reiseversicherungen und Zusatzangebote.
- Selbstständige und individuelle Beratung der Kundinnen und Kunden.
Ausbildung
Berufsschulabschluss - Mobilitätsservice
Berufsschule für Handel und Reisen
WienPflichtschulabschluss -
Neue Mittelschule
PayerbachGymnasium
NeunkirchenVolksschule
PayerbachVorschule
PayerbachKompetenzen
- Hohe Serviceorientierung
- Gute Ausdrucksweise
- Fremdsprachen Englisch und Türkisch
- Reklamationsmanagement
- Planungs- und Organisationstalent
- Kundenbetreuung
- Kundenorientiertes Auftreten
- Ausgesprochenes Organisationstalent
- Kommunikative Persönlichkeit
- Geografisches Wissen
- Geduld und Feingefühl
Zertifizierung
- Lehrabschlussprüfung zum Mobilitätsservicekaufmann
SPRACHEN
Muttersprache
Deutsch
Experte
C2
Englisch
Gute Kenntnisse
B2
Hobbys
Fotografie , Lesen und Backen
Zeitleiste
Reiseberater
ÖBB PV
2023.07
Lehrling zum Mobilitätsservicekaufmann
ÖBB PV
2020.09 - 2023.06
Berufsschulabschluss - Mobilitätsservice
Berufsschule für Handel und Reisen
Pflichtschulabschluss -
Neue Mittelschule
Gymnasium
Volksschule
Vorschule