Claudia Hierhold
Kumberg
Übersicht
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years of professional experience
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Certification
Berufserfahrung
Vorbereitung auf die LAP Bürokauffrau
Schulungszentrum Fohnsdorf
Fohnsdorf
2026.03 - heute
voraussichtlicher LAP-Termin Oktober 2026
- Office Management
- Debitorenbuchhaltung
- Kreditorenbuchhaltung
- Belegverarbeitung
- MS Office_Anwendungskenntnisse
- Rechnungskontrolle
- Mahnwesen
- Inventur
- Kalkulation (Preiskalkulation)
Angestellte
PA Entertainment & Automaten AG (vormals MM Kaffeehaus GmbH)
Graz
2004.09 - 2025.09
2020 bis 2025 - Spielsuchtpräventionsbeauftragte und Leiterin der Abteilung Corporate Social Responsibility
- Einhaltung gesetzlicher Forderungen
- Identifikation, Bewertung und Überwachung von Compliance-Risiken
- Erstellung und Überwachung von Dokumentationsunterlagen
- Kontrolle der Gästedatei (Spielverhalten)
- Durchführung von Präventionsgesprächen
- Helpline-Betreuung
- Ausarbeitung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen
- Betreuung und Supervision von Spielsuchtpräventionsbeauftragten
2020 bis 2025 - Geldwäschebeauftragte
- Mitarbeit bei der Erstellung einer Risikoanalyse
- Erstellung und Weiterentwicklung interner Regelwerke
- Überprüfung und Freigabe bzw. Ablehnung von neu zu begründenden Geschäftsbeziehungen
- Stoppen und Freigabe von Transaktionen
2015 bis 2021 - Mitarbeiterin und ab 2016 Leiterin der Abteilung Schulungswesen und QS Personal
- Einschulung neuer Mitarbeiter
- Erstellung von Schulungsleitfäden
- Betreuung des PA-eLearning
2004 bis 2015 - Kellnerin mit Inkasso und Filialverantwortliche
- Gästebetreuung
- Gewinnauszahlung
- Eröffnung neuer Filialen
- Schulung neuer Mitarbeiter
- Bestellungen und Inventur
Servicekraft
Heuriger zum Alten Schilling
Gnaning
2004.01 - 2004.08
Angestellte
Billa
Graz
2003.10 - 2004.01
Kommissioniererin
Charles Vögele
Kalsdorf
2002.12 - 2003.07
Büroangestellte und Sachbearbeiterin
Finanzamt Graz Stadt und Finanzlandesdirektion Steiermark
Graz
1998.10 - 2002.11
- Schnelles Bearbeiten aller anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäftes.
- Annehmen von Telefonaten und Bearbeiten von E-Mails.
- Professionelles Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen.
Ausbildung
HAK Monsbergergasse
Graz 1995 - 1997
Pflichtschule
1987 - 1995
Kompetenzen
- zuverlässig
- stressresistent
- loyal
- empathisch
- teamfähig
- kontaktfreudig
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen (A2)
A2
Zertifizierung
- Ausbildung zum Ersthelfer (EH)
- Ausbildung zur Sicherheitsvertrauensperson (SVP)
- Ausbildung zum Brandschutzwart (BSW)
- Ausbildung zur Spielsuchtpräventionsbeauftragten
- Ausbildung zur Geldwäsche Compliance Expertin
Zeitleiste
Vorbereitung auf die LAP Bürokauffrau
Schulungszentrum Fohnsdorf
2026.03 - heute
Angestellte
PA Entertainment & Automaten AG (vormals MM Kaffeehaus GmbH)
2004.09 - 2025.09
Servicekraft
Heuriger zum Alten Schilling
2004.01 - 2004.08
Angestellte
Billa
2003.10 - 2004.01
Kommissioniererin
Charles Vögele
2002.12 - 2003.07
Büroangestellte und Sachbearbeiterin
Finanzamt Graz Stadt und Finanzlandesdirektion Steiermark
1998.10 - 2002.11
HAK Monsbergergasse
1995 - 1997
Pflichtschule
1987 - 1995