Dilara Akti

• Abstimmung und Planung des Deutschkurs- und Prüfungsbedarfs mit der Leitung und anderen internen Teams
• Verwaltung, Planung und Monitoring von verschiedenen Beratungsterminen und ÖIF-Formaten im Rahmen der Deutschkursabwicklung
• Administrative Tätigkeiten im Backoffice

• Antragsannahme und kompetente Beratung der KundInnen zu gesetzlichen Integrationsmaßnahmen im Rahmen Asyl- und Integrationsgesetzes
• Administrative Tätigkeiten, Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Anfragen
• Abhaltung von Orientierungsberatungen und Einschulung der neuen und internen MitarbeiterInnen

• Antragsannahme der Online-Kredite und Beratungen der KundInnen am Telefon zu den Voraussetzungen und Konditionen
• Terminvereinbarungen am Telefon im Outbound
• Unterstützung im Inbound als Callcenter-Agent

• Kaufmännische Tätigkeiten insbesondere Kundenberatung und Telefondienst
• Koordination mit den Unternehmen im Ausland und Korrespondenzabwicklung
• Organisatorische und administrative Tätigkeiten als Stellvertretende Filialleitung

• Kaufmännische Tätigkeiten insbesondere Kundenberatung und Telefondienst

• Sachbearbeitungsagenden wie telefonische Anfragen entgegennehmen
• Organisation und Ordnung des Archivbereichs
• Terminvereinbarung der Logopäden

• Berufspraktische Tage
• Unterstützung der MitarbeiterInnen diverser Abteilungen als Hilfskraft
• Unterstützung des Empfangsbereichs als Hilfskraft