Englisch
ALEXANDRA GORYACHEVA
Wien
Übersicht
6
6
years of professional experience
2025
2025
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Rezeptionistin
H2 Hotel Wien (Teilzeit, Neben dem Studium)
Wien
2025.06 - 2025.12
- Betreuung internationaler Gäste auf Englisch- und Deutsch
- Check-in/out, Bearbeitung von Kundenanfragen
- Entwicklung exzellenter Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten im direkten Gästekontakt
Verkaufsberaterin
Ortolux (Orthopädisches Zentrum)
Paphos, Zypern
2020.05 - 2022.02
- Persönliche Beratung und Verkauf, inkl Cross und Upselling
- Analytische Verkaufsberichte in Excel erstellt und ausgewertet
- Entwicklung ausgeprägter Kundenorientierung durch individuelle und bedarfsgerechte Beratung
Ausbildung
Wirtschaftsrecht
Wirtschaftsuniversität Wien
WienA-Levels -
The International School of Paphos
Zypern 2012 - 2022
Kompetenzen
- Freundlicher und professioneller Auftritt
- Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Stressresistent und serviceorientiert
Kenntnisse & Fähigkeiten
- Professionelle Durchführung von Check-in und Check-out
- Telefonische und schriftliche Gästekommunikation (Deutsch und Englisch)
- Bearbeitung von Reservierung, Anfragen und Reklamationen
Organisation& Administration
- Termin, E-mail und Dokumentenverwaltung
- Sicherer Umgang mit MS Word, Excel und PowerPoint
Sprachen
Experte
C2
Russisch
Experte
C2
Deutsch
Fortgeschrittene Kenntnisse
C1
Französisch
Gute Kenntnisse
B2
Griechisch
Gute Kenntnisse
B2
Zeitleiste
Rezeptionistin
H2 Hotel Wien (Teilzeit, Neben dem Studium)
2025.06 - 2025.12
Verkaufsberaterin
Ortolux (Orthopädisches Zentrum)
2020.05 - 2022.02
A-Levels -
The International School of Paphos
2012 - 2022
Wirtschaftsrecht
Wirtschaftsuniversität Wien