Englisch
Elfi Burgstaller
5084 Großgmain
Kurzprofil
Erfahrene Sachbearbeiterin mit über 35 Jahren Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich und in der telefonischen Kundenbetreuung. Sehr sicher im professionellen Umgang mit Kund:innen, insbesonders bei erklärungsbedürftigen Anliegen. Ausgeprägte Kommunikationsstärke, hohe Serice- und Kundenorientierung sowie empathische und lösungsorientierte Arbeitsweise. Eigenständig, zuverlässig und teamorientiert mit rascher Auffassungsgabe
Übersicht
42
42
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Kaufmännische Angestellte/Vertriebsinnendienst
KEUCO GmbH
2005.11 - 2025.06
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Verständliche Erklärung von Abläufen und Lösungen
- Eigenständige Auftragsannahme, -bearbeitung und -abwicklung
- Rechnungs- und Gutschriftenerstellung
- Unterstützung des Teams bei vielfältigen adiministrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
- Allgemeine Büroarbeiten
- Führung der Handkassa
Office Manager
SALOMON Österreich
2003.08 - 2005.10
Sekretariat
ZOLLAMT Salzburg/Erstattungen
1999.12 - 2003.07
Warendisponentin
HERVIS SPORTSWORLD
1998.02 - 1999.12
Telefonistin
SALOMON Österreich
1991.10 - 1997.09
Kellnerin
Ragginger Katharina
1990.10 - 1991.09
Sachbearbeiterin
NIKE Ges.m.b.H.
1986.08 - 1987.10
Lehrling-Bürokauffrau
NIKE Ges.m.b.H.
1983.07 - 1986.07
Ausbildung
Lehre als Bürokauffrau
1983.07 - 1986.07
Handelsschule Salzburg
1982.09 - 1983.07
Hauptschule Salzburg
Lehen 1978.09 - 1982.07
Volksschule Salzburg
Lehen 1974.09 - 1978.07
Kompetenzen
- Telefonische Kundenbetreuung & Beratung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit & angenehme Sprechweise
- Emphatie & soziale Kompetenz
- Sachbearbeitung & administrative Tätigkeiten
- Eigenstänidge und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorienierung
- Teamfähikeit & Felxibilität
- MS Office
Sprachen
Hobbys
- Wandern
- Radfahren
- Badminton
- Kräuterkunde
- Literatur
Sonstiges
Staatsbürgerschaft: Österreich
Anzahl Kinder: 1 Sohn
Führerschein: B
Weiterbildung
Diplomlehrgang: Lebens- und Sozialberater/in
Zeitleiste
Kaufmännische Angestellte/Vertriebsinnendienst
KEUCO GmbH
2005.11 - 2025.06
Office Manager
SALOMON Österreich
2003.08 - 2005.10
Sekretariat
ZOLLAMT Salzburg/Erstattungen
1999.12 - 2003.07
Warendisponentin
HERVIS SPORTSWORLD
1998.02 - 1999.12
Telefonistin
SALOMON Österreich
1991.10 - 1997.09
Kellnerin
Ragginger Katharina
1990.10 - 1991.09
Sachbearbeiterin
NIKE Ges.m.b.H.
1986.08 - 1987.10
Lehre als Bürokauffrau
1983.07 - 1986.07
Lehrling-Bürokauffrau
NIKE Ges.m.b.H.
1983.07 - 1986.07
Handelsschule Salzburg
1982.09 - 1983.07
Hauptschule Salzburg
1978.09 - 1982.07
Volksschule Salzburg
1974.09 - 1978.07