Summary
Overview
Work history
Education
Skills
Languages
Personal Information
Timeline
Generic
Emily Vitoria Dos Santos Silva

Emily Vitoria Dos Santos Silva

Gmünd,Carinthia

Summary

Dinâmica com forte foco em resultados, alavancando excelentes habilidades de comunicação e pensamento estratégico para impulsionar o sucesso. Proficiente no uso do Pacote Office, com capacidade comprovada de promover relacionamentos interpessoais eficazes e demonstrar criatividade na resolução de problemas. Comprometido com a melhoria contínua e com o alcance de metas de carreira por meio da persistência e de uma abordagem orientada a resultados.

Overview

7
7
years of professional experience

Work history

Agente de Credito

Banco do Brasil
Ceará Mirim, Rio Grande do Norte
03.2022 - 07.2022
  • Principal atividade: Responsável por atrair o cliente para realizar a compra de algum produto ofertado pelo banco.
  • Orientar com os serviços prestados pela agência.

Estagiária

Caixa Econômica Federal
Ceará Mirim, Rio Grande do Norte
12.2020 - 12.2021
  • Desenvolvimento administrativo e para as demais funções que me eram atribuídas.
  • Auxiliei no atendimento ao publico.

Jovem Aprendiz

Caixa Econômica Federal
Ceará Mirim, Rio Grande do Norte
04.2018 - 04.2020
  • Adapted quickly to changing work requirements, maintaining high-performance standards under pressure.
  • Commended for punctuality and consistent regular attendance which contributed to the team's morale.

Assistente de marketing

SS Imóveis
Pirapora, Minas Gerais
01.2023 - 06.2023
  • Produção de conteúdo em mídias sociais, aplicando técnicas específicas.
  • Texto relevante e aumentar
  • Preenchimento de planilhas com dados financeiros e de projetos.
  • Controle das atividades pelo gerente de marketing.
  • Realização de pesquisas de mercado.
  • Comportamento do público-alvo das campanhas para elaborar ações mais objetivas.

Operador de Telemarketing

Teleperformance
Parnamirim, Rio Grande do Norte
02.2025 - 04.2025
  • Developed rapport with customers for increased loyalty.
  • Utilised company script effectively during calls, conveyed consistent brand message.
  • Improved customer satisfaction by providing excellent service.
  • Handled customer complaints, ensured resolution in timely manner.

Education

Bachelor of Science - Ciência e Tecnololgia

Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Natal, Brasil
08.2022 -

Skills

  • Pacote Office
  • Excelente comunicação
  • Comunicação eficaz
  • Criatividade
  • Relacionamento interpessoal
  • Pensamento estratégico
  • Persistência
  • Results-Oriented focus

Languages

German
Elementary
English
Elementary
Portuguese
Native

Personal Information

Gender: Female

Timeline

Operador de Telemarketing

Teleperformance
02.2025 - 04.2025

Assistente de marketing

SS Imóveis
01.2023 - 06.2023

Bachelor of Science - Ciência e Tecnololgia

Universidade Federal do Rio Grande do Norte
08.2022 -

Agente de Credito

Banco do Brasil
03.2022 - 07.2022

Estagiária

Caixa Econômica Federal
12.2020 - 12.2021

Jovem Aprendiz

Caixa Econômica Federal
04.2018 - 04.2020

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