Emily Vitoria Dos Santos Silva
Gmünd,Carinthia
Summary
Dinâmica com forte foco em resultados, alavancando excelentes habilidades de comunicação e pensamento estratégico para impulsionar o sucesso. Proficiente no uso do Pacote Office, com capacidade comprovada de promover relacionamentos interpessoais eficazes e demonstrar criatividade na resolução de problemas. Comprometido com a melhoria contínua e com o alcance de metas de carreira por meio da persistência e de uma abordagem orientada a resultados.
Overview
7
7
years of professional experience
Work history
Agente de Credito
Banco do Brasil
Ceará Mirim, Rio Grande do Norte
2022.03 - 2022.07
- Principal atividade: Responsável por atrair o cliente para realizar a compra de algum produto ofertado pelo banco.
- Orientar com os serviços prestados pela agência.
Estagiária
Caixa Econômica Federal
Ceará Mirim, Rio Grande do Norte
2020.12 - 2021.12
- Desenvolvimento administrativo e para as demais funções que me eram atribuídas.
- Auxiliei no atendimento ao publico.
Jovem Aprendiz
Caixa Econômica Federal
Ceará Mirim, Rio Grande do Norte
2018.04 - 2020.04
- Adapted quickly to changing work requirements, maintaining high-performance standards under pressure.
- Commended for punctuality and consistent regular attendance which contributed to the team's morale.
Assistente de marketing
SS Imóveis
Pirapora, Minas Gerais
2023.01 - 2023.06
- Produção de conteúdo em mídias sociais, aplicando técnicas específicas.
- Texto relevante e aumentar
- Preenchimento de planilhas com dados financeiros e de projetos.
- Controle das atividades pelo gerente de marketing.
- Realização de pesquisas de mercado.
- Comportamento do público-alvo das campanhas para elaborar ações mais objetivas.
Operador de Telemarketing
Teleperformance
Parnamirim, Rio Grande do Norte
2025.02 - 2025.04
- Developed rapport with customers for increased loyalty.
- Utilised company script effectively during calls, conveyed consistent brand message.
- Improved customer satisfaction by providing excellent service.
- Handled customer complaints, ensured resolution in timely manner.
Education
Bachelor of Science - Ciência e Tecnololgia
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Natal, Brasil 2022.08 -
Skills
- Pacote Office
- Excelente comunicação
- Comunicação eficaz
- Criatividade
- Relacionamento interpessoal
- Pensamento estratégico
- Persistência
- Results-Oriented focus
Languages
German
Elementary
English
Elementary
Portuguese
Native
Personal Information
Gender: Female
Timeline
Operador de Telemarketing
Teleperformance
2025.02 - 2025.04
Assistente de marketing
SS Imóveis
2023.01 - 2023.06
Bachelor of Science - Ciência e Tecnololgia
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
2022.08 -
Agente de Credito
Banco do Brasil
2022.03 - 2022.07
Estagiária
Caixa Econômica Federal
2020.12 - 2021.12
Jovem Aprendiz
Caixa Econômica Federal
2018.04 - 2020.04