Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Software
Certification
Work Availability
Work Preference
Quote
Languages
Interests
Timeline
Generic
Eva Vachutková

Eva Vachutková

Obchodní Referent
Šumperk,8

Summary


Jsem zkušený a proaktivní odborník s bohatou praxí v obchodní administrativě a zákaznickém servisu, a to jak v oblasti hotelového managementu, tak v obchodních procesech.

Zvládám administrativní úkoly i strategické obchodní činnosti a vždy se zaměřuji na to, jak přispět k růstovým cílům firmy a zajištění vynikající zákaznické zkušenosti.

Overview

13
13
years of professional experience
3
3
Languages
3
3
Certificates

Work History

Obchodní Referent

Siemens S.r.o. / Innomotics, S.r.o.
04.2016 - Current
  • Podpora obchodního týmu: Poskytování administrativní a organizační podpory obchodníkům, příprava podkladů pro obchodní jednání, schůzky a prezentace.
  • Zpracování objednávek: Příjem a kontrola objednávek od zákazníků, zadávání do interního systému, kontrola správnosti údajů a následné sledování realizace objednávek.
  • Komunikace se zákazníky: Aktivní komunikace s novými i stávajícími zákazníky, odpovídání na dotazy, řešení problémů a podnětů týkajících se objednávek a dodávek.
  • Příprava smluv a dokumentace: Příprava a kontrola obchodních smluv, faktur, dodacích listů a dalších souvisejících dokumentů.
  • Reporting: Vedení a aktualizace databáze zákazníků a obchodních aktivit, pravidelný reporting nadřízeným o stavu plnění zakázek, tržbách a vývoji prodeje.
  • Účast na obchodních schůzkách: Účast na obchodních jednáních, podpora při uzavírání obchodních smluv a rozvoji vztahů s klíčovými klienty.

Asistentka Obchodního Ředitele

Unex S.r.o.
01.2014 - 02.2025
  • Podpora obchodního ředitele: Poskytování administrativní, organizační a operativní podpory obchodnímu řediteli v každodenní pracovní agendě.
  • Organizace schůzek a jednání: Plánování a koordinace obchodních schůzek, porady a obchodních cest, včetně přípravy podkladů a agendy.
  • Příprava a správa dokumentace: Tvorba, kontrola a archivace obchodní korespondence, smluv, nabídek, reportů a dalších důležitých dokumentů pro obchodní oddělení.
  • Organizace obchodních akcí a prezentací: Příprava materiálů pro obchodní prezentace, účast na organizování obchodních akcí a setkání s klienty.
  • Správa kalendáře a cestovní agendy: Efektivní správa kalendáře obchodního ředitele, koordinace služebních cest, rezervace ubytování a dopravy, příprava podkladů pro cesty.
  • Zajištění hladkého chodu kanceláře: Vedení administrativní agendy, zajištění chodu kancelářských potřeb a komunikace s ostatními odděleními.
  • Podpora obchodního týmu: Spolupráce s obchodními manažery a ostatními členy týmu při plnění obchodních úkolů, komunikace ohledně obchodních aktivit a zadávání administrativních úkolů.

Hotelový Ambasador

Hotel Elegance
02.2012 - 12.2013


  • Přivítání a uvítací servis pro hosty: Aktivní vítání hostů při jejich příjezdu, osobní asistence při registraci, předání informací o hotelových službách a facilitách, zajištění hladkého průběhu check-in a check-out procesu.
  • Koordinace s dalšími odděleními: Úzká spolupráce s ostatními hotelovými odděleními (např. housekeeping, údržba, kuchyně, wellness) pro zajištění bezproblémového chodu hotelu a spokojenosti hostů.
  • Dohled nad hotelovými událostmi a akcemi: Podpora při organizaci firemních a společenských akcí, jako jsou konferenční setkání, svatby, nebo večírky, včetně poskytování potřebných informací a asistence účastníkům.
  • Zpracování speciálních požadavků a stížností: Reagování na stížnosti hostů a jejich efektivní řešení s cílem zajistit pozitivní dojem a opětovný návrat hosta. Sledování, zda jsou požadavky hostů splněny, a podávání zpráv o spokojenosti.

Education

High School Diploma -

SoŠ Zemědělská
Šumperk
04.2001 -

Skills

Komunikační dovednosti

Software

Microsoft Outlook

Microsoft OneNote

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

Microsoft Teams

Microsoft SharePoint

Microsoft OneDrive

SAP ERP (Enterprise Resource Planning)

Certification

Kurz psychologie

Work Availability

monday
tuesday
wednesday
thursday
friday
saturday
sunday
morning
afternoon
evening
swipe to browse

Work Preference

Work Type

Full TimePart Time

Work Location

Hybrid

Important To Me

4-day work weekTeam Building / Company RetreatsPersonal development programsCareer advancementWork-life balanceHealthcare benefitsWork from home optionPaid time offFlexible work hoursCompany Culture

Quote

Judge a man by his questions rather than his answers.
Voltaire

Languages

English
Upper intermediate (B2)
German
Elementary (A2)

Interests

Cestování a plánování dovolených

Týmové eventy a organizování společenských akcí

Běhání, fitness, jóga

Osobní rozvoj, čtení knih, semináře o motivaci

Timeline

Kurz psychologie

10-2024

Anymátorský kurz

05-2024

Barmanský kurz

01-2024

Obchodní Referent

Siemens S.r.o. / Innomotics, S.r.o.
04.2016 - Current

Asistentka Obchodního Ředitele

Unex S.r.o.
01.2014 - 02.2025

Hotelový Ambasador

Hotel Elegance
02.2012 - 12.2013

High School Diploma -

SoŠ Zemědělská
04.2001 -

Similar Profiles

CREATE PROFILE
Eva VachutkováObchodní Referent