Summary
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Timeline
Generic
Gabriela Tomasini

Gabriela Tomasini

Wien,Österreich

Summary

Motivierte und kundenorientierte Persönlichkeit mit viel Erfahrung in Teamleitung, anspruchsvollem Service und operativen Aufgaben. Sollte es sich um ein mir unbekanntes Gebiet handeln, lerne ich schnell. Es würde mich freuen, neue Dinge von anderen Teammitgliedern zu lernen und weiterhin jeden Tag mein Bestes zu geben.

Overview

11
11
years of professional experience

Work History

Auszubildende

STF Europa
, Ganz Europa und Südkorea
08.2015 - 08.2016
  • Kulturelle Immersion in verschiedene Länder, Sprachen und Kulturen
  • Teilnahme an Konferenzen und Seminaren zu sozialer und interkultureller BildungParticipation aux conférences et séminaires d’éducation sociale et interculturelle

Teamleiterin

STF Europa
, Ganz Europa + Südkorea
08.2016 - 08.2017
  • Teamleiterin von Gruppen mit 6–7 Personen
  • Organisation und Durchführung von Aktivitäten und Veranstaltungen für das Team
  • Individuelles und kollektives Mentoring

Assistant Manager

STF Europa
, Ganz Europa + Senegal + Südkorea
08.2017 - 06.2018
  • Managerin
  • Verantwortlich für Buchhaltung und Budgetplanung
  • Teamleiterin von 50 Personen
  • Fähigkeiten zur Lösung verschiedener Probleme
  • Organisation von Zeitplänen und Aktivitäten
  • Managerin für die Koordination des Landtransports für 3000 Personen (Taxis, Busse usw.) und das zuständige Team

Hospitality Team Member

Independent Summit
South Korea, Korea
01.2020 - 02.2020
  • Betreuung von VVIPs (Minister, ehemalige Präsidenten, First Ladies usw.) aus Lateinamerika und der Karibik
  • Teamgeist
  • Organisiert
  • Pünktlich
  • Dynamisch
  • Effizient
  • Angemessene Kommunikation

Chef de Rang

Zenhäusern
Martigny, Schweiz
10.2021 - 02.2022
  • Vorbereitung des Gastraums
  • Erklärung der Speisekarte
  • Aufgenommen von Bestellungen, abgerechnet und Kasse am Ende des Tages verwaltet
  • Unterstützung bei der Zubereitung von Getränken
  • Bestandskontrolle und Auffüllen der Kühlschränke
  • Aufmerksam auf die Wünsche und das Wohlbefinden der Gäste, dabei
  • Förderung der Spezialitäten und Neuheiten

Chef de Rang

Taure
Sion , Schweiz
10.2021 - 03.2022
  • Aufnehmen von Bestellungen und Reservierungen + Empfang der Gäste
  • Empfehlungen zu Gerichten, Weinen/Getränken + Erklärung der Speisekarte
  • Einhaltung der Hygienevorschriften
  • Vorbereitung des Gastraums
  • Empfang und Kontrolle der Waren

Chef de Rang

Les Fermes de Marie 5 Sterne Hotel Sibuet
Megeve, Frankreich
06.2023 - 03.2024
  • Vorbereitung des Gastraums, der Terrasse und der Büros
  • Erfasste Bestellungen und gab Empfehlungen zur Speisekarte

derg Speisekarte

  • Bereitete Tische für Fleisch- und Fischgerichte vor
  • Abrechnungen - Zimmerservice
  • Anleitung der Commis
  • Überwachte Bestände und füllte Vorräte auf
  • Bestellaufnahme per Pad
  • Abräumen mit dem Tablett

Assistant Restaurant General Manager

Relais & Chateau Hotel Le Toiny
Le Toiny , Saint-Barthelemy
04.2024 - 08.2024
  • Buchhaltungskenntnisse
  • Aufmerksamkeit für das Detail
  • Organisationsfähigkeiten
  • Zahlenverständnis
  • Erstellung von Berichten
  • Problemlösungsfähigkeiten
  • Anleitung der Commis, Chef de Rangs und Barmänner
  • Monatsinventur durchführen

Shift Supervisor and Barista

Starbucks Coffee
Wien
04.2025 - Current

•⁠ ⁠Leitung von stark frequentierten Schichten: Teamführung, Aufgabenverteilung und Stressmanagement
•⁠ ⁠Verantwortlich für Öffnen und Schließen des Geschäfts, Kassenabschluss und Inventur
•⁠ ⁠Bestellungen, Lagerkontrolle und Einhaltung der Hygienevorschriften
•⁠ ⁠Schulung neuer Mitarbeiter und Förderung von gutem Kundenservice
•⁠ ⁠Schnelle Problemlösung in einem internationalen Team

Education

Bachelor of Business Administration - Administration

University of the People
USA
01-2024

Psychologische Erste Hilfe

instituto de Formacion Profesional CBTECH
Argentina Online
01-2021

NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren)

Universidad Autonoma de Barcelona
Barcelona Online
01-2019

Diploma of Higher Education -

Privat Schule Mater Salvatoris
Caracas
01-2015

Skills

  • Kundenservice
  • Mitarbeiterschulung
  • Bestandsverwaltung
  • MS Office-Kenntnisse
  • Reklamationsbearbeitung und Konfliktlösung
  • Lernbereitschaft
  • Problemlösungskompetenz
  • Projektplanung und -koordination
  • Bewusstsein für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
  • Leistungsbereitschaft
  • Teamführung und -motivation
  • Veranstaltungskoordination

Languages

English
Proficient
C2
Spanish
Proficient
C2
French
Advanced
C1
Italian
Intermediate
B1
German
Elementary
A2

References

  • +4917662490169 Deborah STF Europe
  • +41797420928 Julian Taure
  • +33681746998 Betrand Sibuet
  • +59690553707 Allison Le Toiny
  • +436606181658 Vivian Starbucks

Timeline

Shift Supervisor and Barista

Starbucks Coffee
04.2025 - Current

Assistant Restaurant General Manager

Relais & Chateau Hotel Le Toiny
04.2024 - 08.2024

Chef de Rang

Les Fermes de Marie 5 Sterne Hotel Sibuet
06.2023 - 03.2024

Chef de Rang

Zenhäusern
10.2021 - 02.2022

Chef de Rang

Taure
10.2021 - 03.2022

Hospitality Team Member

Independent Summit
01.2020 - 02.2020

Assistant Manager

STF Europa
08.2017 - 06.2018

Teamleiterin

STF Europa
08.2016 - 08.2017

Auszubildende

STF Europa
08.2015 - 08.2016

Bachelor of Business Administration - Administration

University of the People

Psychologische Erste Hilfe

instituto de Formacion Profesional CBTECH

NLP (Neuro-Linguistisches Programmieren)

Universidad Autonoma de Barcelona

Diploma of Higher Education -

Privat Schule Mater Salvatoris
Gabriela Tomasini