Deutsch
GLORIA SCHüRMANN
Graz
Kurzprofil
Als motivierte und wissbegierige Person bin ich bereit, meine Kenntnisse und Fähigkeiten in einem praxisnahen Umfeld weiter auszubauen. Mit ausgeprägten analytischen Fähigkeiten, schnellem Auffassungsvermögen und einer lösungsorientierten Herangehensweise freue ich mich darauf, unter der Anleitung erfahrener Fachleute meine Fertigkeiten zu verfeinern und wertvolle Einblicke zu gewinnen.
Übersicht
1
1
Certification
3
3
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Berufserfahrung
SHOP EMPLOYEE
HOFER KG
Graz
2026.03 - heute
- Prüfen von Mindesthaltbarkeitsdaten, Frische und einwandfreiem Zustand der Waren.
- Eindecken und ansprechendes Präsentieren der Regale, Kühlflächen und Aktionsware.
- Abrechnen an der Kasse sowie Entgegennehmen von Bar und Kartenzahlungen.
- Bearbeiten von Reklamationen und Umtauschwünschen freundlich und lösungsorientiert.
- Verantworten der Sauberkeit und Ordnung im Verkaufsbereich.
Schmuckverkäuferin
Feichtinger
Graz
2024.12 - 2025.02
- Sorgfältiges Abrechnen von Kasseneinnahmen, Abwickeln von Zahlungen und Aushändigen von Quittungen.
- Professionelles Beraten der Kunden hinsichtlich Auswahl, Funktionen und Vorteile von Produkten.
- Professionelles Handhaben von Kundenbeschwerden.
- Aufbauen und Pflegen von langfristigen Beziehungen zu Kunden.
- Ausstellen und Aushändigen von Rechnungen, Quittungen und Gutscheinen.
Filialleiter
Calzedonia
Graz
2024.08 - 2024.10
- Umsetzen verkaufsfördernder Maßnahmen wie Sonderverkaufsaktionen und Gewinnspiele.
- Souveränes Steuern der Personaleinsatzplanung.
- Umsetzen von Marketing- und Vertriebszielen.
- Verwalten und Einhalten des von der Geschäftsführung vorgegebenen Budgets.
- Optimales und effektives Planen von Aufgaben und Personaleinsatz.
- Eigenständiges Durchführen administrativer Aufgaben.
- Disziplinarisches sowie fachliches Führen, Motivieren, Beraten und Unterstützen der gesamten Belegschaft.
ASSISTENT STORE MANAGER
Action Retail GmbH
Graz
2019.06 - 2024.07
- Unterstützung der Filialleitung
- Verantwortung Umbauten
- Steigerung des Umsatzes.
- Bestellen der Ware
- Einstellung des Personals, Einarbeitung etc.
- Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen zur Kundenzufriedenheit.
STORE MANAGER
Action Retail GmbH
Graz
2023.02 - 2023.09
- Erfolgreiche Führung eines Teams von 20 Mitarbeitern, um Verkaufsziele zu erreichen.
- Effektive Planung von Inventuren und Bestellungen, um Lagerbestände zu optimieren.
- Gewährleistung einer positiven Kundenerfahrung durch exzellenten Kundenservice und Beschwerdemanagement.
- Durchführung von Schulungen und Coachings zur Mitarbeiterentwicklung und Förderung des Teamgeists.
Ausbildung
EINZELHANDELSKAUFFRAU - UHREN UND JUWELENBERATUNG
LBS Bad Radkersburg
Liezen 2016.09 - 2019.08
Kompetenzen
- Kundenbetreuung
- Inventarverwaltung
- Visual Merchandising
- Lösungsorientiert
- Organisationstalent
- MS-Office Kenntnisse
- Führungskompetenz
- Kenntnisse der SAP Software
- Hervorragende kaufmännische Fähigkeiten
- Gutes Zeitmanagement
- Dateneingabe und -pflege
Sprachen
Verhandlungssicher (C2)
C2
Italienisch
Grundlagen (A2)
A2
Französisch
Anfänger (A1)
A1
Englisch
Fließend (C1)
C1
Zertifizierung
- Schulung zum Brandschutzwart
- Zertifikat in ECDL
- MS Office, Outlook
- Kronos (SAP)
- Erste-Hilfe-Kurs
Zeitleiste
SHOP EMPLOYEE
HOFER KG
2026.03 - heute
Schmuckverkäuferin
Feichtinger
2024.12 - 2025.02
Filialleiter
Calzedonia
2024.08 - 2024.10
STORE MANAGER
Action Retail GmbH
2023.02 - 2023.09
ASSISTENT STORE MANAGER
Action Retail GmbH
2019.06 - 2024.07
EINZELHANDELSKAUFFRAU - UHREN UND JUWELENBERATUNG
LBS Bad Radkersburg
2016.09 - 2019.08