Hazmatullah Mosharaf
Wien
Übersicht
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Languages
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years of professional experience
Berufserfahrung
Rezeptionist/Crew-Mitglieg
FITINN
Wien
2025.06 - 2026.02
- Empfangen von Mitgliedern an der Rezeption und Weitergeben erster Studioinformationen.
- Durchführen von Check-ins sowie Prüfen von Mitgliedskarten am Empfang.
Telefonischer Kundenberater
ISG Personalmanagement
wien
2025.02 - 2025.03
- Entgegennehmen eingehender Telefonanfragen und Weiterleiten an zuständige Ansprechpartner.
- Beantworten von Kundenfragen zu allgemeinen Anliegen, Terminen und Abläufen am Telefon.
- Beraten von Anrufern zu passenden nächsten Schritten im Service- und Vermittlungskontext.
- Erfassen relevanter Gesprächsinformationen und Dokumentieren der Telefonkontakte.
- Weiterleiten komplexer Anliegen an Fachabteilungen unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen.
- Klären offener Rückfragen mit Kunden und Bereitstellen verständlicher Auskünfte.
Lehre
Saad Islamic Education System
Peschawar
2023.06 - 2024.02
- Durchführen von Englischunterricht für Lernende auf Anfänger- und Fortgeschrittenenniveau.
- Vorbereiten von Unterrichtsmaterialien, Übungen und kurzen Lernkontrollen für den Sprachunterricht.
- Erklären von Grammatik, Wortschatz und Aussprache in verständlicher, altersgerechter Sprache.
- Korrigieren von schriftlichen Übungen, Aufsätzen und Hausaufgaben mit nachvollziehbarem Feedback.
- Abstimmen von Unterrichtsinhalten und Prüfungsvorbereitung mit Kolleginnen, Kollegen und Lernenden.
- Beurteilung der Fortschritte von Schülern.
Ausbildung
Pflichtschulabschluss -
NMS Reichenau
Innsbruck 2016 - 2020
Kompetenzen
- Problem-Solving
- EDV-Kenntnisse
- MS-Office und SAP-Kenntnisse
- Genauigkeit
- Fremdsprachenkenntnisse
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Strukturierter Arbeitsstil
- Ausgeprägte Anpassungsfähigkeit
Sprachen
Paschto, Dari, Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Urdu
Fortgeschritten (B1)
B1
Hindi
Grundlagen (A2)
A2
Zeitleiste
Rezeptionist/Crew-Mitglieg
FITINN
2025.06 - 2026.02
Telefonischer Kundenberater
ISG Personalmanagement
2025.02 - 2025.03
Lehre
Saad Islamic Education System
2023.06 - 2024.02
Pflichtschulabschluss -
NMS Reichenau
2016 - 2020