- Fitness
- Reisen
- Fotografie
- Musik
Ines Lisa Marie Kladler
Hof am Leithaberge
Übersicht
3
3
Languages
15
15
years of post-secondary education
1
1
year of professional experience
Berufserfahrung
Servicekraft
2025.01 - 2026.07
- Barkeeperin beim Opernball
- Gewährleisten eines erstklassigen Kundenservices.
- Enges Zusammenarbeiten mit Kellnern und Küchenpersonal.
- Schnelles Erlernen aller Vorbereitungsmaßnahmen, um einen reibungslosen Betrieb der Bar sicher zu stellen.
- Souveränes Entgegennehmen von Beschwerden.
- Entgegennehmen von Zahlungen und Abwickeln von Kreditkartentransaktionen.
- Verantwortungsvolles Öffnen und Schließen der Bar sowie fachgerechte Vorbereitung für den reibungslosen Betriebsablauf.
Pflichtpraktikum
2025.01 - 2025.03
- In den Bereichen: Service und Rezeption
- Unterstützen des Teams bei der Bearbeitung operativer Tagesaufgaben im jeweiligen Fachbereich.
- Abstimmen einzelner Arbeitsschritte mit internen Ansprechpartnern zur reibungslosen Aufgabenerledigung.
- Einarbeiten in fachliche Abläufe sowie Übernehmen klar abgegrenzter Aufgaben mit zunehmender Selbstständigkeit.
- Kompetentes und lösungsorientiertes Bearbeiten von Kundenanliegen, Anfragen und Reklamationen.
- Repräsentieren des Unternehmens durch professionelles und souveränes Auftreten gegenüber Kunden und Geschäftspartnern.
- Selbstständiges und effizientes Bewältigen der anfallenden Aufgaben und Herausforderungen.
- Vertrauensvolles Begleiten und Unterstützen von Personen bei der Bewältigung ihrer Aufgaben und Anliegen.
- Aktives Zusammenarbeiten und offenes Kommunizieren mit Kollegen und Vorgesetzten.
Ausbildung
Diplom-Matura - Fitness and Health (Anatomie, Bewegungslehre, Ernährungswissenschaften)
Pannoneum Neusiedl am See
Neusiedl am See 2020.01 - 2026.06
BG/BRG/BORG - Sport
Eisenstadt
Eisenstadt 2015.01 - 2020.01
Volksschule -
Hof am Leithaberge
Hof am Leithaberge 2011.01 - 2015.01
Kompetenzen
- MS-Office
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Freude am Umgang mit Menschen
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Freundlichkeit
- Konfliktlösungskompetenz
- Zeitliche Flexibilität
- Exzellente zwischenmenschliche Kommunikation
- Verantwortungsbewusstsein und Disziplin
Hobbys
Custom
- Erster Abschnitt der Fitnesstrainer-Prüfung an der WKO
- 16-stündiger Erste-Hilfe-Kurs (im Rahmen der Schulausbildung)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend (C2)
C2
Spanisch
Grundlagen (A2)
A2
Zeitleiste
Servicekraft
2025.01 - 2026.07
Pflichtpraktikum
2025.01 - 2025.03
Diplom-Matura - Fitness and Health (Anatomie, Bewegungslehre, Ernährungswissenschaften)
Pannoneum Neusiedl am See
2020.01 - 2026.06
BG/BRG/BORG - Sport
Eisenstadt
2015.01 - 2020.01
Volksschule -
Hof am Leithaberge
2011.01 - 2015.01