INGRID COSTANOVA
Wien
Kurzprofil
Ich bin eine motivierte und zielorientierte Persönlichkeit mit starkem Engagement. Als echter Allrounder und Teamplayer zeichne ich mich durch Flexibilität, Loyalität und ausgeprägte Kommunikationsstärke aus. Gastgeberin aus Leidenschaft, liebe ich die Welt der Hotellerie und den respektvollen Umgang mit Menschen.
Übersicht
30
30
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Human-Resource-Manager
Adannis Immobilien
Zürich - Swiss
2025.10 - heute
Direktionsassistentin
Mountain Hotel Luis
Kaprun
2025.07 - 2025.08
- Professionelle Betreuung internationaler Gäste.
- Durchführung von Check-in und Check-out
- Koordination mit Housekeeping und anderen Abteilungen
- Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
HR Manager
Sport Wellnesshotel Post
Schweiz
2024.06 - 2024.10
- Unterstützung der Hoteldirektion im operativen Tagesgeschäft.
- Organisation interner Abläufe und Prozesse
- Gästebetreuung auf gehobenem Niveau
- Administrative und organisatorische Aufgaben
HR Manager
Triforet Alpin Resort
Hinterstoder
2024.01 - 2024.10
- Personalplanung und Recruiting.
- Organisation von Mitarbeiterunterkünften
- Ansprechpartnerin für Mitarbeiterbelange
- Unterstützung administrativer HR-Prozesse
Direktionsassistentin
Triforet Alpin Resort
Hinterstoder
2023.04 - 2024.04
- Unterstützung der Geschäftsleitung
- Koordination von internen Abläufen
- Schnittstelle zwischen Abteilungen
- Kommunikation mit Gästen und Partnern
Front Office Manager
Village GmbH
Gießen
2021.09 - 2023.04
- Leitung und Organisation des Front Office
- Dienstplanung und Mitarbeiterkoordination
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Beschwerdemanagement und Gästebetreuung
Immobilienmaklerin
Makelaarskantoor Amsterdam
Amsterdam
2005.02 - 2020.08
- Kundenberatung und Verkaufsabwicklung
- Organisation von Besichtigungen
- Vertragsvorbereitung und -koordination
Gastronomin
Familienunternehmen
Köln am Rhein
1995.06 - 2002.05
- Mitarbeit im operativen Service
- Gästebetreuung
Ausbildung
ABITUR - HOTELWISSENSCHAFT
Hotelfachschule
Piestany 1986.09 - 1988.06
ABITUR - Fremdsprachen
Gymnasium
Nove Mesto nad Vahom 1982.09 - 1986.06
BACHELOR - RECHTSWISSENSCHAFT
Goethe Universität
Frankfurt am Main 1996.09 - 1999.05
Kompetenzen
- MEWS – sehr gute Kenntnisse
- Opera Cloud – gute Kenntnisse
- Re:Guest – gute Kenntnisse
- Microsoft Office – sehr gute Kenntnisse
Sprachen
Slowakisch
Fließend (C2)
C2
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fließend (C2)
C2
Niederländische
Fließend (C2)
C2
Italienische
Kompetent (B2)
B2
Zeitleiste
Human-Resource-Manager
Adannis Immobilien
2025.10 - heute
Direktionsassistentin
Mountain Hotel Luis
2025.07 - 2025.08
HR Manager
Sport Wellnesshotel Post
2024.06 - 2024.10
HR Manager
Triforet Alpin Resort
2024.01 - 2024.10
Direktionsassistentin
Triforet Alpin Resort
2023.04 - 2024.04
Front Office Manager
Village GmbH
2021.09 - 2023.04
Immobilienmaklerin
Makelaarskantoor Amsterdam
2005.02 - 2020.08
BACHELOR - RECHTSWISSENSCHAFT
Goethe Universität
1996.09 - 1999.05
Gastronomin
Familienunternehmen
1995.06 - 2002.05
ABITUR - HOTELWISSENSCHAFT
Hotelfachschule
1986.09 - 1988.06
ABITUR - Fremdsprachen
Gymnasium
1982.09 - 1986.06