Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Iuliana Cârstoiu

Iuliana Cârstoiu

Analyste Services Client
Stefaneşti

Profil professionnel

Avec une solide expérience en documentation de transport et gestion de relations clients, spécialisé dans l'organisation et l’assistance. Compétences reconnues en communication, en gestion de projets et en travail d’équipe.

Vue d'ensemble

18
18
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education

Expérience

Pilot Documentation

Automobile Dacia SA
Mioveni Et Bucharest
2019.11 - Actuel

• Documentation et mise à jour du référentiel de distribution véhicules (flux STEFI / LIFE – RTV & BCV).

  • Gestion et maîtrise des données pour le calcul des délais annoncés aux clients.
  • Adaptation et mise à jour des flux et schémas de transport (comptes, schémas, facturation).
  • Garantie de la prise en compte du temps nécessaire à la distribution physique dans les engagements clients.
  • Vérification des schémas de transport et coordination avec les ingénieurs/pilotes de flux pour les ajustements nécessaires.
  • Suivi et documentation correcte des éléments de traçabilité des véhicules dans les systèmes d’information.
  • Développement continu des compétences et support dans l’équipe dans le domaine du transport aval.

Coordinatrice Tourisme Médical

SC. MEDICAL TOURS COMPANY S.R.L
Piteşti
2010.01 - 2026.02

• Rédaction et édition de divers documents, rapports et analyses (périodiques ou sur demande)
• Maintien du contact avec les patients français gérés
• Fourniture des informations demandées aux patients pris en charge
• Organisation des séjours des patients gérés
• Assurer une bonne liaison et communication entre les médecins et les patients français
• Mise à jour continue d’une base de données contenant des informations pertinentes concernant les patients français suivis
• Réalisation de traductions de différents types afin de garantir une communication efficace entre les médecins roumains et les patients français
• Activités d’assistance dentaire


Site web : http://www.medicaltours.ro/

Engagé Volontaire

SC. CLAUS SPEDITION SERVICES SRL
Pitești
2016.06 - 2017.01
  • Expérience de volontariat – Transport
  • Maintien du contact entre chauffeurs et la société de transport Glexx (Allemagne).
  • Suivi des chargements/déchargements et signalement rapide des incidents.
  • Réactivité et traitement urgent des demandes pour respecter les délais.
  • Communication quotidienne en anglais.
  • Transport national et international.

Assistante Manager

SC. CLEMESSY AUTOMATIZARE S.R.L
Stefăneşti
2009.03 - 2010.01
  • Expérience – Administration & Traduction
  • Gestion comptable primaire et gestion des stocks.
  • Suivi des commandes et des rapports associés.
  • Gestion des feuilles de temps des salariés.
  • Traduction de cahiers des charges et d’offres techniques (FR ↔ RO, EN ↔ FR/RO).
  • Communication permanente par e‑mail et téléphone avec les responsables en France.
  • Activités liées aux installations électriques et à l’automatisation.

    Site web : www.clemessy.com

Traductrice Anglais- Français

SC. BUILDING ASTROM S.R.L
Pitesti
2008.07 - 2009.01
  • Expérience – Traduction & Assistance sur chantier
  • Traduction de tous les documents et offres techniques reçus par l’entreprise (EN & FR ↔ RO).
  • Accompagnement sur chantier lors des réunions avec les partenaires étrangers et interprétation en temps réel des discussions techniques.
  • Participation aux réunions entre la direction et les représentants étrangers pour la traduction et la clarification des aspects de collaboration.
    Secteur : constructions civiles et industrielles.

Formation

Master - ANALIZA Si EVALUAREA FINANCIARA a ORGANIZATIILOR

Universitatea din Craiova
Pitesti, România
2008.01 - 2010.01

Universitatea din Pitesti - LIMBI MODERNE APLICATE, ENGLEZA SI FRANCEZA

Universitatea din Pitesti
Pitesti, România
2005.01 - 2008.01

Grup colar "ION CANTACUZINO" - Filologie, specializarea Limbi Străine

Grup colar "ION CANTACUZINO"
Pitesti, România
2001.01 - 2005.01

Scoala Nr. 1 " LIVIU REBREANU" - Ecole Gimnaziale

Scoala Nr. 1 " LIVIU REBREANU"
Mioveni, România
1993.01 - 2001.01

Compétences

  • Performances remarquables en communication et en relations interpersonnelles, acquises en tant qu’assistante en tourisme dentaire et traductrice
  • Excellente capacité d’interaction et d’empathie
    Négociation et capacité de persuasion
  • Confiance en soi
  • Bonnes compétences d’organisation
  • Esprit analytique
  • Résolution de problèmes
  • Orientation vers les résultats
  • Compétences professionnelles:
  • Conseil
  • Créativité
  • Travail en équipe
  • Motivation
  • Utilisateur expérimenté/Utilisateur autonome

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Voyages
  • Développement personnel

Langues

Anglais
Bilingue
Français
Bilingue

Chronologie

Pilot Documentation

Automobile Dacia SA
2019.11 - Actuel

Engagé Volontaire

SC. CLAUS SPEDITION SERVICES SRL
2016.06 - 2017.01

Coordinatrice Tourisme Médical

SC. MEDICAL TOURS COMPANY S.R.L
2010.01 - 2026.02

Assistante Manager

SC. CLEMESSY AUTOMATIZARE S.R.L
2009.03 - 2010.01

Traductrice Anglais- Français

SC. BUILDING ASTROM S.R.L
2008.07 - 2009.01

Master - ANALIZA Si EVALUAREA FINANCIARA a ORGANIZATIILOR

Universitatea din Craiova
2008.01 - 2010.01

Universitatea din Pitesti - LIMBI MODERNE APLICATE, ENGLEZA SI FRANCEZA

Universitatea din Pitesti
2005.01 - 2008.01

Grup colar "ION CANTACUZINO" - Filologie, specializarea Limbi Străine

Grup colar "ION CANTACUZINO"
2001.01 - 2005.01

Scoala Nr. 1 " LIVIU REBREANU" - Ecole Gimnaziale

Scoala Nr. 1 " LIVIU REBREANU"
1993.01 - 2001.01
Iuliana CârstoiuAnalyste Services Client