Jacqueline Neubauer
Wien
Übersicht
2
2
Languages
10
10
years of professional experience
Berufserfahrung
Sachbearbeiterin Pricing
Frauenthal Handel AG
Wien 1230
2026.02 - heute
- Kalkulation und Einpreisung von Artikeln
- Erfassung und Fakturierung von Direktlieferungen
- Pflege von Artikel- und Preisdaten
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen
- Administrative Tätigkeiten
Innendienstleitung | Koordination & Einsatzplanung
Bad und Energie Service GmbH
Wien 1230
2025.01 - 2026.02
- Fachliche Koordination des Innendienstes
- Disposition und Einsatzplanung eines Serviceteams
- Organisation von Montage-, Service- und Notdiensteinsätzen
- Ansprechpartnerin für Kund:innen, Techniker:innen und externe Partner
- Termin- und Ressourcenplanung
- Angebots- und Rechnungserstellung
- Reklamationsmanagement
- Unterstützung der Geschäftsführung im operativen Tagesgeschäft
- Optimierung interner Abläufe
- Unterstützung der Geschäftsführung und Zusammenarbeit mit dem Insolvenzverwalter bei der organisatorischen Abwicklung des Insolvenzverfahrens.
Telefonverkäuferin
Frauenthal Handel AG
Wien 1230
2024.09 - 2024.12
- Telefonische Kundenbetreuung
- Angebotserstellung
- Auftragserfassung
- Reklamationsmanagement
- Lieferterminkoordination
- Technische Kundenbetreuung im HKLS Bereich
Sachbearbeiterin im Kundenservice
Bad & Energie Service ZNL der Frauenthal Handel AG
Wien 1230
2022.09 - 2024.09
- Koordination von Serviceeinsätzen im Bereich: Duschkabinenmontage &
Badmöbelmontage, Inbetriebnahme von Klimaanlagen und Wärmepumpen.Angebotslegung
Schriftliche und mündliche Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen. - Back Office Arbeiten: Erstellung von Montageprotokollen, Vergabe von
Wartungsverträgen. - Verwaltung von Verträgen sowie Überwachung der Einhaltung von
Vertragsbedingungen. - Prüfung und Bearbeitung von Anträgen.
- Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen.
- Erstellung von Rechnungen, Überwachung von Zahlungseingängen und Klärung von Rechnungsdifferenzen.
- Erfassung, Aktualisierung und Pflege von Datenbanken.
- Koordination von Terminen, Besprechungen und Veranstaltungen.
- Eigenständige Erledigung von Aufgaben und effektive Umsetzung.
Telefonverkäuferin
ÖAG AG
Wien 1230
2020.09 - 2022.09
- Telefonische Kundenbetreuung von Installateuren, vom Angebot bis zur
Rechnungslegung. - Angebotserstellung.
- Auftragserfassung.
- Rechnungskontrolle.
- Reklamationsmanagement.
- Lieferterminkoordination.
- Technische Kundenbetreuung im HKLS Bereich.
oordination Wärmeablesung
ista Österreich GmbH
Wien 1030
2019.09 - 2020.09
- Koordination der Wärmeablesung im Raum Wien, Niederösterreich und
Burgenland. - Überwachung und Koordination von Ableseterminen.
- Aussendung von Ableseterminen.
- Datenerfassung der Ableseberichte und Weiterleitung an die Abrechnungsstelle
- Bereitstellung der notwendigen Werkzeuge und Arbeitsmittel.
Telefonverkäuferin
ÖAG AG
Wien 1230
2016.01 - 2019.09
- Telefonische Kundenbetreuung von Installateuren, vom Angebot bis zur Rechnungslegung.
- Angebotserstellung.
- Auftragserfassung.
- Rechnungskontrolle.
- Reklamationsmanagement.
- Lieferterminkoordination.
- Technische Kundenbetreuung im HKLS Bereich.
Ausbildung
Lehre zur Großhandelskauffrau - Handel
Berufsschule für Handel & Administration
Wien 2013 - 2016
Kompetenzen
- Disposition & Einsatzplanung
- Organisation und Koordination
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke
- Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Ortskenntnisse in Wien sowie ausgeprägtes geografisches Verständnis
- MS Office, SAP & EDV-Systeme
- Kaufmännische Kenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Führerschein Klasse B
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Zeitleiste
Sachbearbeiterin Pricing
Frauenthal Handel AG
2026.02 - heute
Innendienstleitung | Koordination & Einsatzplanung
Bad und Energie Service GmbH
2025.01 - 2026.02
Telefonverkäuferin
Frauenthal Handel AG
2024.09 - 2024.12
Sachbearbeiterin im Kundenservice
Bad & Energie Service ZNL der Frauenthal Handel AG
2022.09 - 2024.09
Telefonverkäuferin
ÖAG AG
2020.09 - 2022.09
oordination Wärmeablesung
ista Österreich GmbH
2019.09 - 2020.09
Telefonverkäuferin
ÖAG AG
2016.01 - 2019.09
Lehre zur Großhandelskauffrau - Handel
Berufsschule für Handel & Administration
2013 - 2016