Kristina Tomic
Wien
Kurzprofil
Als organisierstarke und analytische Spezialistin verfüge ich über fundierte Erfahrung in Prozessoptimierung, Schnittstellenkoordination und Datenanalyse.
Aktuell vertiefe ich meine Fachkenntnisse im Bachelorstudiengang Projektmanagement & IT an der FH des BFI Wien, um strukturierte Ablaufprozesse gezielt mit agiler IT-Projektsteuerung zu verbinden.
Mein Anspruch ist es, Projekte und Teams durch klare Strukturen und lösungsorientierte Zusammenarbeit nachhaltig zum Erfolg zu führen.
Übersicht
3
3
Languages
3
3
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Berufserfahrung
QUALITÄTSSICHERUNGSBEAUFTRAGTE
ÖSTERREICHISCHER INTEGRATIONSFONDS (ÖIF)
Wien
2023.10 - 2026.05
- Bundesweite Koordination und Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen in den Integrationszentren
- Konzeption, Planung und Leitung bundesweiter QS-Konferenzen
- Entwicklung und Implementierung neuer Beratungs- und Integrationsformate
- Erstellung von IT-Anforderungen in Form von User Stories zur Optimierung interner Systeme
- Datenanalyse und Auswertung statistischer Kennzahlen zur Ableitung strategischer Verbesserungsmaßnahmen
- Durchführung von Einschulungen und Fachschulungen für Mitarbeiter:innen
- Schnittstellenmanagement und Abstimmung mit IT, Integrationszentren, Projektförderung und Rechtsabteilung
BERATERIN MIT SACHBEARBEITUNGSAGENDEN
ÖSTERREICHISCHER INTEGRATIONSFONDS (ÖIF)
Wien
2022.03 - 2023.10
- Beratung von Teilnehmer/innen zu Integrations- und Deutschkursangeboten
- Organisation und Koordination von Beratungsterminen und Kurszubuchungen
- Bearbeitung von Förderanträgen und administrativen Prozessen
- Zusammenarbeit mit internen Teams, NGOs und Projektpartnern
- Mitarbeit bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und Projekten
- Einschulung neuer Mitarbeiter/innen
JUNIOR BUSINESS MANAGERIN
GREEN FINANCE GROUP AG
Wien
2020.09 - 2021.10
- Beratung und Betreuung von Kunden im Finanzbereich
- Unterstützung bei administrativen, organisatorischen und betrieblichen Abläufen
- Terminkoordination und Kundenbeziehungsmanagement
VERKAUFSLEITER/VERKAUFSLEITERIN
EURO FINANCE SERVICE AG
Wien
2019.09 - 2020.08
- Beratung von Kunden sowie Betreuung des bestehenden Kundenstamms
- Organisation und Koordination strukturierter Vertriebsprozesse
AUSLANDSPRAKTIKUM
QUANTIS DIGITAL IQ
2018.07 - 2018.07
- Unterstützung im Bereich Kundenakquise
- Einblick in internationale Unternehmensprozesse
Ausbildung
Bachelorstudiengang Projektmanagement und IT
Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft des BFI Wien
2026.09 -
HANDELSSCHULE - Betriebswirtschaft, Rechnungswesen, Office Management
SCHULEN DES BFI WIEN
WIEN 2016.09 - 2019.06
Kompetenzen
Prozess- & Qualitätsmanagement: Prozessoptimierung, Erstellung von Handbüchern, QS-Audits/Hospitationen, User Stories (IT-Anforderungen)
Organisation & Schulung: Event-/Konferenzplanung, Mitarbeiter-Einschulung, Workshop-Leitung
Soft Skills: Analytisches und strukturiertes Denken, Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung, Schnittstellenkompetenz
Sprachen
Serbisch
Muttersprache
Deutsch
Annähernd muttersprachliche Kenntnisse
C2
Englisch
Selbstständige Sprachverwendung
B2
Zeitleiste
Bachelorstudiengang Projektmanagement und IT
Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft des BFI Wien
2026.09 -
QUALITÄTSSICHERUNGSBEAUFTRAGTE
ÖSTERREICHISCHER INTEGRATIONSFONDS (ÖIF)
2023.10 - 2026.05
BERATERIN MIT SACHBEARBEITUNGSAGENDEN
ÖSTERREICHISCHER INTEGRATIONSFONDS (ÖIF)
2022.03 - 2023.10
JUNIOR BUSINESS MANAGERIN
GREEN FINANCE GROUP AG
2020.09 - 2021.10
VERKAUFSLEITER/VERKAUFSLEITERIN
EURO FINANCE SERVICE AG
2019.09 - 2020.08
AUSLANDSPRAKTIKUM
QUANTIS DIGITAL IQ
2018.07 - 2018.07
HANDELSSCHULE - Betriebswirtschaft, Rechnungswesen, Office Management
SCHULEN DES BFI WIEN
2016.09 - 2019.06