Luiza Olishevko
Wels
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
Administratorin
Sun Mall, Einkaufs- und Freizeitzentrum
Kharkiv
2012.11 - 2022.02
- Übernehmen des 1st und 2nd Level Supports für Endbenutzer.
- Unterstützen bei der Umsetzung zentraler Standards, Prozesse und Richtlinien.
- Sicherstellen des reibungslosen Ablaufs der Systeme.
- Erstellen und Aktualisieren der Systemdokumentation.
- Vereinbaren von Terminen mit Kunden und Servicepartnern.
- Detailliertes Analysieren der betrieblichen Kennzahlen.
- Unterstützen bei der Personalentwicklung und -rekrutierung.
- Qualifiziertes Erstellen von Reports und Auswertungen.
- Kommunizieren und Zusammenarbeiten mit anderen Abteilungen und Führungskräften.
- Strukturiertes Koordinieren von Arbeitsabläufen.
- Striktes Einhalten aller Qualitäts- und Unternehmensstandards und Überprüfen der Teamaktivität.
- Gestalten des organisatorischen Ablaufs.
- Genaues Überwachen der tagesaktuellen Vorgänge.
- Überwachung der Ordnung und Sicherheit im Center.
- Ansprechpartner für Mieter und Dienstleister.
- Beschwerdemanagement und Kundenbetreuung.
- Überprüfung der vertraglichen Verpflichtungen der Mieter.
- Überwachung der Sauberkeit und Instandhaltung.
Reinigungskraft
Sun Mall, Einkaufs- und Freizeitzentrum
Kharkiv
2013.03 - 2017.03
- Verantwortungsvolles Anwenden von Reinigungsmitteln und Chemikalien.
- Korrektes Einhalten aller Qualitäts- und Hygienevorschriften.
- Reinigen von Böden, Oberflächen und Sanitäranlagen.
Einzelunternehmer
Einzelunternehmer
Kharkiv
2006.09 - 2012.10
- Erledigen von administrativen Aufgaben.
- Sorgfältiges Ausfüllen der vorgegebenen Dokumente.
- Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
- Wartung und Reparatur von Werkzeugmaschinen
Verkäuferin
Einzelunternehmer
Kharkiv
1995.09 - 2005.08
- Aktives Verkaufen und individuelles Beraten der Kunden.
- Professionelles Beraten der Kunden hinsichtlich Auswahl, Funktionen und Vorteile von Produkten.
- Überwachen der Lagerbestände und Auffüllen von Regalen.
- Sorgfältiges Abrechnen von Kasseneinnahmen, Abwickeln von Zahlungen und Aushändigen von Quittungen.
- Schnelles und zuverlässiges Bedienen des Kassensystems.
- Aktives Führen von Verkaufsgesprächen zur Identifikation passender Lösungen.
- Souveränes Vorstellen und Präsentieren von Produkten.
- Eigenständiges Verräumen von Waren.
- Aufbauen und Pflegen von langfristigen Beziehungen zu Kunden.
- Professionelles Handhaben von Kundenbeschwerden.
- Ausstellen und Aushändigen von Rechnungen, Quittungen und Gutscheinen.
- Umfassendes und fachspezifisches Beraten und Betreuen der Kunden.
- Sicherstellen der Einhaltung aller geltenden Hygienemaßnahmen.
- Selbstständiges Durchführen von Preisauszeichnungen.
- Sicherstellen eines ordentlichen und sauberen Kassenbereichs sowie Auffüllen von Einkaufstaschen und anderer Materialien.
Laborleiter Qualitätskontrolle
Charkiwer Werk für Stahlbetonkonstruktionen
Ukraine
1989.08 - 1995.09
- Stetiges Gewährleisten von Laborvorschriften.
- Optimieren von Prüfprozessen.
- Selbständiges Entwickeln und Adaptieren von Prüfmethoden.
- Detailliertes Koordinieren der täglichen Aufgaben der Labormitarbeiter.
- Normen- und Spezifikationsgenaues Umsetzen von Prüfaufträgen.
- Qualifiziertes Integrieren von Messmittelüberwachungen.
- Fachgerechtes Betreuen von Behörden und Kunden im Rahmen von Audits und Inspektionen.
- Strenges Einhalten der HSEQ- Standards.
- Gründliches Sichern des Know-Hows in Form von Patenten.
Ausbildung
Bachelor of Engineering - Studium des Bauingenieurwesens, Fachrichtung: Industrie- und Zivilbau
Donbass State Technical University (Staatliche Technische Universität Donbass)
Lugansk( Alchevsk) 1982 - 1990
Kompetenzen
- Einhaltung von Datenschutzrichtlinien
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
- Fähigkeit zur Teamarbeit
- Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
- Hygienebewusstsein
- Ausgeprägtes Hygienebewusstsein
- Umweltbewusstsein
- Äußerste Sorgfalt und Genauigkeit
- Technisches Geschick
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständiges Arbeiten
- Detailorientierung
- Materialpflege
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Sorgfalt und Genauigkeit
- Hohe Stressresistenz
- Kenntnisse diverser Reinigungstechniken
- Hohes Maß an Diskretion
- Schnelles Reaktionsvermögen
- Gutes Zeitmanagement
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
- Kenntnisse der allgemein geltenden Hygienevorschriften
- Ausgeprägter Sinn für Ordnung und Sauberkeit
- Reinigungs- und Hygienetechnik
- Engagement und zeitliche Flexibilität
- Schnelle Auffassungsgabe
- Zuverlässigkeit
- Gutes Organisationsvermögen
- Sicherer Umgang mit allen Reinigungsmitteln
- Erfahrung in der Gebäudereinigung
Sprachen
Georgisch, Ukrainisch, Russisch
Muttersprache
Deutsch
Anfänger (A1)
A1
Hobbys
- Zubereitung vielfältiger Gerichte aus der Weltküche
- Abwechslungsreiche Freizeitgestaltung mit meinen Enkeln
- Kreative Freizeitgestaltung
- Aktive Erholung im Freien
- Lernspiele und Förderung
Zeitleiste
Reinigungskraft
Sun Mall, Einkaufs- und Freizeitzentrum
2013.03 - 2017.03
Administratorin
Sun Mall, Einkaufs- und Freizeitzentrum
2012.11 - 2022.02
Einzelunternehmer
Einzelunternehmer
2006.09 - 2012.10
Verkäuferin
Einzelunternehmer
1995.09 - 2005.08
Laborleiter Qualitätskontrolle
Charkiwer Werk für Stahlbetonkonstruktionen
1989.08 - 1995.09
Bachelor of Engineering - Studium des Bauingenieurwesens, Fachrichtung: Industrie- und Zivilbau
Donbass State Technical University (Staatliche Technische Universität Donbass)
1982 - 1990