Natur & Bewegung
Regionale Kulinarik
Reisen
Yoga & Reiki
Mag. (FH) Michaela Bauer
Rückersdorf
Kurzprofil
Führungskraft mit Erfahrung in der Leitung mehrerer Geschäftsbereiche, der Entwicklung leistungsstarker Teams und der KPI-basierten Steuerung operativer Abläufe. Ich verbinde strategisches Denken mit Hands-on-Mentalität und starker Serviceorientierung. Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Erfahrung im Gästehaus- und Hospitality-Umfeld sowie vorhandene Befähigungsprüfung für das Gastgewerbe. Mein Führungsstil ist stets wertschätzend, konstruktiv und motivierend.
Übersicht
28
28
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
1
1
Certification
Berufserfahrung
Geschäftsführung
Wilhelm Luger GmbH, CULUMNATURA
Ernstbrunn
2023.05 - 2026.02
- Gesamtverantwortung für mehrere Unternehmensbereiche (Akademie, Gästehaus, Kundenservice, Versand, Personal, Finanzen)
- Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Teams in einem selbstorganisierten Umfeld
- KPI-basierte Steuerung, Budgetverantwortung und Reporting an den Stiftungsvorstand
- Sicherstellung von Qualitäts- und Prozessstandards sowie gesetzlicher Vorgaben
- Optimierung von Abläufen und Aufbau einer modernen Lern- und Unternehmenskultur
- Leitung von Projekten in Digitalisierung, Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement
- Schnittstelle zwischen operativen Bereichen, Eigentümerstruktur und externen Stakeholdern
- Operative Verantwortung für ds Gästehaus inkl. Auslastungssteuerung, Qualitätsstandards und Serviceabläufe
- Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen zur Steigerung der Gäste- und Seminarbuchungen
- Aufbau und Pflege regionaler Partnernetzwerke
Leitung der Akademie
Wilhelm Luger GmbH, CULUMNATURA
Ernstbrunn
2019.01 - 2023.04
- Fachliche und organisatorische Leitung der Akademie für Friseur:innen und Kosmetiker:innen
- Führung und Weiterentwicklung des Trainer:innen-Teams
- Recruiting neuer Trainer:innen und Mitarbeitender
- Sicherstellung einheitlicher Qualitäts- und Schulungsstandards
- Implementierung der TÜV-Nord-Zertifizierung nach 29990:2010 später ISO 21001
- Moderation von Entscheidungsprozessen (Interne Soziokratie-Trainerin)
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kund:innen und Partnerbetrieben
- Entwicklung verkaufsstarker Seminarangebote und Optimierung der Auslastung
Sales-Assistentin
A. Menarini Pharma GmbH
Wien
2017.10 - 2018.12
- Unterstützung der Verkaufsleitung in Organisation, Planung und Administration
- Organisation von Fortbildungsveranstaltungen und Tagungen
- Schnittstellenarbeit zwischen Außendienst, Marketing und Kund:innen
Familienmanagement
Verantwortung für zwei Kinder (2014, 2015)
2014.01 - 2017.09
Marketing-Assistentin
A. Menarini Pharma GmbH
Wien
2007.09 - 2013.12
- Organisation und Betreuung von nationalen und internationalen Ärztefortbildungen, Messen und Tagungen
- Aufbereitung und Analyse monatlicher Marktzahlen für Innen- und Außendienst
- Mitarbeit in Projekten im Bereich Marketing & Kommunikation
Mithilfe im elterlichen Betrieb
SPAR Kaufhaus
Würnitz
1998.01 - 2008.01
- Kundenberatung, Verkauf, Kassa, Warenwirtschaft
- Frühe Praxiserfahrung im Lebensmitteleinzelhandel und im direkten Kund:innenkontakt
Ausbildung
Diplomstudiengang Gesundheitsmanagement -
Fachhochschule IMC
Krems 2003.09 - 2007.06
Matura -
Handelsakademie
Korneuburg 1998.09 - 2003.06
Volks- und Hauptschule
Ernstbrunn 1990.09 - 1998.06
Kompetenzen
- Führung & Organisationsentwicklung
- Recruiting, Coaching & Personalentwicklung
- Betriebswirtschaftliche Steuerung & KPI-Management
- Kunden- und Serviceorientierung
- Projektmanagement & Digitalisierung
- Qualitäts- und Prozessmanagement
- Operative Steuerung eines Gästehauses/ Hotellerie-Erfahrung
- Marketing- und Vertriebsaktivitäten zu Auslastungssteigerung
- Durchführung von HACCP-Schulungen
Hobbys
SPRACHEN
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Französisch
Grundlagen (A2)
A2
Zertifizierung
- Interne Soziokratietrainer-Ausbildung (2021)
- Befähigungsprüfung für das Gastgewerbe (2023)
Zeitleiste
Geschäftsführung
Wilhelm Luger GmbH, CULUMNATURA
2023.05 - 2026.02
Leitung der Akademie
Wilhelm Luger GmbH, CULUMNATURA
2019.01 - 2023.04
Sales-Assistentin
A. Menarini Pharma GmbH
2017.10 - 2018.12
Familienmanagement
Verantwortung für zwei Kinder (2014, 2015)
2014.01 - 2017.09
Marketing-Assistentin
A. Menarini Pharma GmbH
2007.09 - 2013.12
Diplomstudiengang Gesundheitsmanagement -
Fachhochschule IMC
2003.09 - 2007.06
Matura -
Handelsakademie
1998.09 - 2003.06
Mithilfe im elterlichen Betrieb
SPAR Kaufhaus
1998.01 - 2008.01
Volks- und Hauptschule
1990.09 - 1998.06