Marcell Hebaus
Wien
Übersicht
12
12
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification
Berufserfahrung
Sachbearbeiter
PVA PENSIONSVERSICHERUNGS- ANSTALT
07.2025 - 04.2026
- Prüfung und Bearbeitung von anträgen unter Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Fristen
- Telefonische Auskunft und Betreuung von Versicherten zu Pensions- und Leistungsansprüchen
- Erfassung und Pflege sensibler Kundendaten in den internen IT-Systemen zur Sicherstellung korrekter Leistungsabrechnung
- Effektives Interagieren mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen.
- Entgegennehmen von Kundenanfragen und Beantworten von Fragen.
- Telefonisches und elektronisches Vereinbaren von Terminen.
Büroangestellter
Kreimer
03.2025 - 06.2025
- Telefonische Betreuung von Kundenanfragen sowie Weiterleitung an zuständige
Fachabteilungen - Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im System zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Vereinbaren sowie Verwalten von Terminen.
- Regelmäßiges Bestellen von Büromaterial.
Versicherungskaufmann
Wiener Städtische Versicherung AG
06.2023 - 11.2023
- Verwalten der Versicherungsverträge sowie der Karteien und Dateien von Privat- und Geschäftskunden.
- Ausstellen von Mahnungen für säumige Zahler.
- Verkaufen von zusätzlichen Versicherungsprodukten im Außendienst nach genauer Identifizierung von Kundenbedürfnissen und -anforderungen.
- Dokumentieren von Kundeninformationen und Vertragsdetails in CRM-Systemen.
- Gewissenhaftes Prüfen von Schadensfällen.
- Beraten von Kunden bei Neuabschluss von Verträgen sowie Änderung der Polizzen.
- Kundentermine Vereinbaren
Einzelhandelskaufmann
BILLA AG
09.2017 - 05.2023
- Marktmanger Stellvertretung
- Pflegen eines freundlichen und professionellen Umgangs mit jedem Kunden.
- Souveränes Erledigen des Bestell- und Inventurmanagements.
- Freundliches Beraten und Betreuen der Kunden.
- Öffnen und Schließen des Ladenlokals, Zählen des Geldes, Verwalten der Registrierkasse und Koordinieren des Teams.
- Professionelles Verhandeln der Lieferantenverträge.
- Abwickeln von Zahlungen und Bedienen der Kassensysteme.
- Erfassen und Analysieren von Umsatzzahlen.
- Selbstbewusstes und zielgerichtetes Führen von Verkaufsgesprächen.
Einzelhandelskaufmann
BILLA AG
08.2014 - 08.2017
- Pflegen eines freundlichen und professionellen Umgangs mit jedem Kunden.
- Freundliches Beraten und Betreuen der Kunden.
- Systematisches Auffüllen von Regalen mit Neuware.
- Erfolgreiches Beraten der Kunden bis hin zum Verkaufsabschluss.
Ausbildung
FMS -
Dirmhirngasse
09.2012 - 07.2013
Mittelschule -
Steinergasse
09.2008 - 07.2012
Volkschule -
Atzgersdorf
09.2004 - 07.2008
Kompetenzen
- Microsoft Office
- Windows
- Mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Dokumentenverwaltung
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Terminplanung
- Hohe Serviceorientierung
- Starke Ergebnisorientierung
- PC-Anwenderkenntnisse
- Fundierte kaufmännische Kenntnisse
- IT-Kenntnisse
- Auftragsbearbeitung
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Umfangreiche EDV-Kenntnisse
- Sehr gutes schriftliches und mündliches Ausdrucksvermögen
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Hohe Kundenorientierung
- Technisches Geschick
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Herausragende Kommunikationsstärke
Zertifizierung
Führerschein, B
Sprachen
Deutsch
Englisch
Hobbys
- Sport
- Reisen
Zeitleiste
Sachbearbeiter
PVA PENSIONSVERSICHERUNGS- ANSTALT
07.2025 - 04.2026
Büroangestellter
Kreimer
03.2025 - 06.2025
Versicherungskaufmann
Wiener Städtische Versicherung AG
06.2023 - 11.2023
Einzelhandelskaufmann
BILLA AG
09.2017 - 05.2023
Einzelhandelskaufmann
BILLA AG
08.2014 - 08.2017
FMS -
Dirmhirngasse
09.2012 - 07.2013
Mittelschule -
Steinergasse
09.2008 - 07.2012
Volkschule -
Atzgersdorf
09.2004 - 07.2008