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Monika Chwedorowicz

Monika Chwedorowicz

Wien

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8
8
years of professional experience

Berufserfahrung

Sales Assistentin

Roxcel Trading GmbH
Wien
06.2022 - heute
  • Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung
  • Koordination von Lieferterminen und Abstimmung mit Logistik, Einkauf und Produktion
  • Betreuung von internationalen Kunden im Tagesgeschäft
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
  • Erstellung von Reports, Umsatzanalysen und Verkaufsstatistiken

Mitarbeiterin Kundenservice

Global Mail
Wien
07.2020 - 12.2021
  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft
  • Bearbeitung und Koordination von Reklamationen inklusive Lösungsfindung

Kommissioniererin

Billa Onlineshop
Wien
01.2019 - 07.2020
  • Durchführung von Wareneingangs- und Warenausgangskontrollen
  • Verantwortung für Lagerbestände und Inventuren
  • Bearbeitung von Retouren und Reklamationen

Verkäufer

Billa
Wien
08.2017 - 12.2018
  • Verantwortung für Kassenführung, Abrechnung und Kundenbetreuung
  • Einschulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen

Assistentin

Frunutex
Lublin
01.2014 - 06.2017
  • Assistenz der Geschäftsführung und Büroleitung im operativen Tagesgeschäft
  • Professionelles Vorbereiten von Präsentationen
  • Verfassen von Agenden und Protokollen

Ausbildung

Master of Arts - Russische Philologie, Schwerpunkt Übersetzungen

Maria Curie-Sklodowska-Universität
Lublin
2011 - 2016

Kompetenzen

  • CRM
  • Microsoft Office
  • Qliksense
  • CAM
  • Microsoft F&O

Sprachen

Polnisch
Muttersprache
Deutsch
Fachkundig (C1)
C1
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Russisch
Kompetent (B2)
B2
Bulgarisch
Grundlagen (A2)
A2

Zeitleiste

Sales Assistentin

Roxcel Trading GmbH
06.2022 - heute

Mitarbeiterin Kundenservice

Global Mail
07.2020 - 12.2021

Kommissioniererin

Billa Onlineshop
01.2019 - 07.2020

Verkäufer

Billa
08.2017 - 12.2018

Assistentin

Frunutex
01.2014 - 06.2017

Master of Arts - Russische Philologie, Schwerpunkt Übersetzungen

Maria Curie-Sklodowska-Universität
2011 - 2016
Monika Chwedorowicz