Monika Chwedorowicz
Wien
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
Sales Assistentin
Roxcel Trading GmbH
Wien
2022.06 - heute
- Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung
- Koordination von Lieferterminen und Abstimmung mit Logistik, Einkauf und Produktion
- Betreuung von internationalen Kunden im Tagesgeschäft
- Bearbeitung von Reklamationen
- Pflege und Verwaltung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
- Erstellung von Reports, Umsatzanalysen und Verkaufsstatistiken
Mitarbeiterin Kundenservice
Global Mail
Wien
2020.07 - 2021.12
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen im Tagesgeschäft
- Bearbeitung und Koordination von Reklamationen inklusive Lösungsfindung
Kommissioniererin
Billa Onlineshop
Wien
2019.01 - 2020.07
- Durchführung von Wareneingangs- und Warenausgangskontrollen
- Verantwortung für Lagerbestände und Inventuren
- Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
Verkäufer
Billa
Wien
2017.08 - 2018.12
- Verantwortung für Kassenführung, Abrechnung und Kundenbetreuung
- Einschulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
Assistentin
Frunutex
Lublin
2014.01 - 2017.06
- Assistenz der Geschäftsführung und Büroleitung im operativen Tagesgeschäft
- Professionelles Vorbereiten von Präsentationen
- Verfassen von Agenden und Protokollen
Ausbildung
Master of Arts - Russische Philologie, Schwerpunkt Übersetzungen
Maria Curie-Sklodowska-Universität
Lublin 2011 - 2016
Kompetenzen
- CRM
- Microsoft Office
- Qliksense
- CAM
- Microsoft F&O
Sprachen
Polnisch
Muttersprache
Deutsch
Fachkundig (C1)
C1
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Russisch
Kompetent (B2)
B2
Bulgarisch
Grundlagen (A2)
A2
Zeitleiste
Sales Assistentin
Roxcel Trading GmbH
2022.06 - heute
Mitarbeiterin Kundenservice
Global Mail
2020.07 - 2021.12
Kommissioniererin
Billa Onlineshop
2019.01 - 2020.07
Verkäufer
Billa
2017.08 - 2018.12
Assistentin
Frunutex
2014.01 - 2017.06
Master of Arts - Russische Philologie, Schwerpunkt Übersetzungen
Maria Curie-Sklodowska-Universität
2011 - 2016