Nina Cupac
Wien
Übersicht
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years of professional experience
Berufserfahrung
Beschäftigung als Nachhilfe
(Deutsch und Englisch)
2019.10 - heute
Kundenberater (Zalando)
Gevekom
Belgrad
2023.10 - 2026.02
- Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Chat und persönlich.
- Professionelles Bearbeiten von Reklamationen, Beschwerden und Lösen von Problemen.
- Abwickeln von Retouren und Erstattungen gemäß Unternehmensrichtlinien.
Freiwillige Mitarbeiterin (Logistikbereich)
ISWIB (International student week in Belgrade)
Belgrad
2022.07 - 2022.07
- Einrichtung von Veranstaltungsorten für Workshops und Aktivitäten.
- Bereitstellung und Transport aller notwendigen Materialien für die Veranstaltungen.
- Versorgung der Teilnehmenden mit Speisen und Getränken.
- Verwaltung von Lager und Beständen.
- Durchführung täglicher Besprechungen mit dem Koordinator / der Koordinatorin
Ausbildung
Masterstudium - Deutsch als Fremd- und Zweitesprache
Universität Wien
Wien 2026 - heute
Bachelorstudium - Germanistik
Universität Belgrad
Belgrad 2019 - 2025
Berufsbildende höhere Schule mit Matura - Tourismus
Schule für Tourismus und Gastgewerbe
Belgrad 2015 - 2019
Kompetenzen
- Stressresistenz
- Kreativität
- Lernbereitschaft
- MS 365
- Kontaktfreudig
- Zuverlässigkeit
Sprachen
Serbisch
Muttersprache
Englisch
Fließend (C2)
C2
Deutsch
Fachkundig (C1)
C1
Italienisch
Anfänger (A1)
A1
Zeitleiste
Kundenberater (Zalando)
Gevekom
2023.10 - 2026.02
Freiwillige Mitarbeiterin (Logistikbereich)
ISWIB (International student week in Belgrade)
2022.07 - 2022.07
Beschäftigung als Nachhilfe
(Deutsch und Englisch)
2019.10 - heute
Masterstudium - Deutsch als Fremd- und Zweitesprache
Universität Wien
2026 - heute
Bachelorstudium - Germanistik
Universität Belgrad
2019 - 2025
Berufsbildende höhere Schule mit Matura - Tourismus
Schule für Tourismus und Gastgewerbe
2015 - 2019