Pia Scheumbauer

Fachbereich Patient*innentransportdienst

• Durchführung von Schulungen (z.B. Erstschulung, laufende bzw. anlassbezogene Schulungen, Unterweisung nach §14 ASchG, …)
• Organisation von Maßnahmen zur Optimierung des innerbetrieblichen Ablaufes
• Qualitätsmanagement (Unterstützende Aufgaben - Aktualisierung der laufenden Prozesse, etc.)
• Sicherstellung der Kommunikation und des Informationsaustausches
• Telefondienst; Entgegennahme/ Abarbeiten bzw. Weiterleiten von Telefonaten
• Terminorganisation
• Eingabetätigkeiten für statistische Zwecke
• Protokollführung bei div. internen und externen Besprechungen
• Aufgaben aufgrund von Einzelzuteilungen durch Vorgesetzte Stellen

Tätigkeiten in der Personaladministration

• Unterstützende Tätigkeiten bei der Sollplanung, Überwachung, Mehrdienstleistungen, Urlaubsplanung, etc.
• Mitwirkung bei der Monatsabrechnung inkl. Nebengebühren aller Mitarbeiter*innen
• Betreuung der internen Kund*innen in sämtlichen Angelegenheiten der Serviceleistungen im Zuständigkeitsbereich (z.B. Informationsweitergabe, Reklamationsbearbeitung, …)

Stv. Leitung und Teamleitung des Fachbereichs Fremdreinigung und Serviceassistenz

• Disziplinäre und fachliche Führung eines Teams von insgesamt 36 Führungskräften und Serviceassistent*innen
• Durchführung Schulungen (z.B. Erstschulung, laufende bzw. anlassbezogene Schulungen, Unterweisung nach §14 ASchG, …)
• Budgetüberwachung
• Organisation von Maßnahmen zur Optimierung des innerbetrieblichen Ablaufes
• Sicherstellung der Kommunikation und des Informationsaustausches

Verantwortlich für die Personaladministration

• Sollplanung, Überwachung, Mehrdienstleistungen, Urlaubsplanung, etc.
• Durchführung der Monatsabrechnung inkl. Nebengebühren aller Mitarbeiter*innen
• SAP - Materialanforderung

Betreuung , Kontrolle und Koordination der Dienstleistungsunternehmen

• Qualitäts- und Leistungskontrolle (Reinigung und Service)
• Beschwerde- und Reklamationsmanagement
• Überprüfung der Einhaltung der vertraglich vorgegebenen Leistungen (z.B. Reinigungsfrequenz laut Leistungsverzeichnis, Hygienerichtlinien, etc.)
• Festlegung und Einleitung von Maßnahmen bei Mängeln bzw. Verfehlungen
• Durchführung und Dokumentation von Qualitätssicherungsmaßnahmen (z.B. Begehungen, Ablaufbeobachtungen, Kontrolle des Reinigungsergebnisses bzw. Serviceleistungen durch festgelegte Prüf- bzw. Messmethoden)
• Betreuung der internen Kund*innen in sämtlichen Angelegenheiten der Serviceleistungen im Zuständigkeitsbereich (z.B. Informationsweitergabe, Reklamationsbearbeitung, …)

Unterstützung bei allen im Reinigungsdienst und der Serviceassistenz anfallenden Tätigkeiten gemäß den Richtlinien der Büroordnung

Allgemeinen Bürotätigkeiten

• Kopiertätigkeiten, Ablagetätigkeiten
• Postversendung
• Telefondienst; Entgegennahme/ Abarbeiten bzw. Weiterleiten von Telefonaten
• Terminorganisation
• Besprechungsbetreuung/-vorbereitung
• Bestellung und Lagerhaltung der Büromaterialien
• Vorbereitung für Vorstellungsgespräche von Bewerber*innen
• Eingabetätigkeiten für statistische Zwecke
• Erstellung von Schriftstücken und Formularen
• Erstellen und Bearbeitung von QM-Unterlagen
• Organisation und Terminvereinbarung
• Schlüsselverwaltung
• Führen von Inventarlisten
• Anforderung von Reinigungsgeräten
• Unterstützung der Aufsichten bei administrativen Belangen
• Mithilfe bei der Durchführung von Recherchen, Einholen von Zusatzinformationen und Urgenzen
• Protokollführung bei div. internen und externen Besprechungen
• Schulungsplan für Führungskräfte führen
• Aufgaben auf Grund von Einzelzuteilungen durch Vorgesetzte Stellen