Raoul Nicola
Melk
Übersicht
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Languages
6
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years of professional experience
Berufserfahrung
Selbstständige Ferienwohnungsvermietung
InnoHome e.U.
Melk
2022.08 - heute
- Vermieten von Ferienwohnungen im Tagesgeschäft inklusive Belegungsplanung und Schlüsselübergaben.
- Betreuen von Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt bei InnoHome e.U.
- Koordinieren von Reinigungs- und Übergabeterminen zwischen Gästen, Reinigung und Objektverfügbarkeit.
- Durchführen von Wohnungsabnahmen sowie Kontrollieren des Zustands nach An- und Abreise.
- Bearbeiten von Buchungsanfragen, Änderungswünschen und Rückfragen zu Ausstattung und Anreise.
- Erstellen von Objektbeschreibungen, Gästeinformationen und Übergabehinweisen für die Ferienwohnungsvermietung.
- Abstimmen von Reparaturbedarfen und kleineren Instandhaltungsmaßnahmen mit externen Dienstleistern.
- Prüfen von Buchungsdaten, Verfügbarkeiten und Zahlungsständen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
Hospitality Management
BMS Smart Install GmbH
Melk
2020.03 - 2022.08
- Betreuen von Gästen, Kunden und Besuchern.
- Organisieren von Bewirtung, Raumvorbereitung und reibungslosen Abläufen für Gäste und Kunden.
- Planung und Ausführung von Instandhaltungs- sowie Verbesserungsarbeiten.
- Organisation des ordnungsgemässen Sicherstellens von Ordnung und Hygiene durch das Reinigungspersonal.
- Kontrollieren des Reinigungszustands in betreuten Bereichen und Nacharbeiten bei festgestellten Verschmutzungen.
Gästebetreuung
Windor e.U.
Melk
2017.08 - 2020.03
- Betreuen von Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt und Beantworten allgemeiner Anliegen vor Ort.
- Gewährleisten reibungsloser Abläufe zum Wohlbefinden der Gäste.
- Freundliches Entgegennehmen von Gästewünschen.
- Bearbeiten von Reklamationen und Finden serviceorientierter Lösungen im direkten Gästekontakt.
Eventlogistik
KTC Turnier GmbH
Klagenfurt
2017.07 - 2017.08
- Bereitstellen von Mobiliar, Technikzubehör und Verbrauchsmaterial gemäß Veranstaltungsanforderungen und Bestuhlungsplänen.
- Auf- und Abbau von Turnierflächen, Technik und Bestuhlung.
- Überwachen von Aufbauständen, Sauberkeit und vollständiger Rückführung von Eventmaterial nach Veranstaltungsende.
- Unterstützen von Vor-Ort-Abläufen bei Umbauten, Einlassvorbereitungen und logistischen Sonderanfragen.
Eventlogistik
Wachau Kultur Melk GmbH
Melk
2017.05 - 2017.07
- Bereitstellen von Mobiliar, Technikzubehör und Verbrauchsmaterial gemäß Veranstaltungsanforderungen und Bestuhlungsplänen.
- Überwachen von Aufbauständen, Sauberkeit und vollständiger Rückführung von Eventmaterial nach Veranstaltungsende.
- Unterstützen von Vor-Ort-Abläufen bei Umbauten, Einlassvorbereitungen und logistischen Sonderanfragen.
Sekretariatsaushilfe
Passo SpeditionsgmbH
Linz
2016.07 - 2016.08
- Weiterleiten von Anfragen an zuständige Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner im Speditionsumfeld.
- Bearbeiten von Posteingang, Postausgang und allgemeiner schriftlicher Korrespondenz.
- Ablage von Dokumenten, Lieferscheinen und Unterlagen nach vorgegebenen Ordnungssystemen.
- Vorbereiten von Unterlagen für die Sachbearbeitung und die weitere interne Bearbeitung.
Ausbildung
Master of Business Administration - Tourismusmanagement
KMU Akademie
HinwilMaster of Arts - Soziologie
Universität Wien
WienBachelor of Arts - Soziologie
Universität Wien
WienMatura - Lebende Fremdsprachen (Französisch)
Stiftsgymnasium
MelkKompetenzen
- Kommunikationskompetenz
- Zuverlässigkeit
- Lernbereitschaft
- Motivation und Ausdauer
- Entscheidungsfähigkeit
- Digitale Kommunikation
- Problemlösungskompetenz
- Team- und Mitarbeiterführung
- Lösungsoriente Arbeitsweise
Sprachen
Rumänisch, Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend (C2)
C2
Französisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Spanisch
Grundlagen (A2)
A2
Russisch
Anfänger (A1)
A1
Zeitleiste
Selbstständige Ferienwohnungsvermietung
InnoHome e.U.
2022.08 - heute
Hospitality Management
BMS Smart Install GmbH
2020.03 - 2022.08
Gästebetreuung
Windor e.U.
2017.08 - 2020.03
Eventlogistik
KTC Turnier GmbH
2017.07 - 2017.08
Eventlogistik
Wachau Kultur Melk GmbH
2017.05 - 2017.07
Sekretariatsaushilfe
Passo SpeditionsgmbH
2016.07 - 2016.08
Master of Business Administration - Tourismusmanagement
KMU Akademie
Master of Arts - Soziologie
Universität Wien
Bachelor of Arts - Soziologie
Universität Wien
Matura - Lebende Fremdsprachen (Französisch)
Stiftsgymnasium