Roberto Rillo Blanque

• Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
• Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
• Gestión de devoluciones, reclamos o cambios de productos y servicios.
• Asistencia al cliente en la selección de productos y servicios, y durante el proceso de compra.
• Interacción proactiva con los clientes para comprender sus necesidades y resolver dudas.
• Gestión de cartera de clientes para incrementar las ventas y fidelización.
• Asesoramiento personalizado a clientes para encontrar soluciones a sus necesidades.
• Elaboración y seguimiento de propuestas comerciales personalizadas.
• Implementación de estrategias de marketing para promover productos o servicios.
• Negociación de contratos con clientes y proveedores para asegurar términos ventajosos.
• Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la empresa.
• Atención posventa enfocada en fidelización y resolución de incidencias.
• Gestión de los problemas de los clientes con atención y eficacia.
• Alcance de cuotas y objetivos comerciales establecidos.
• Gestión y desarrollo de la cartera de clientes existente.
• Detección y desarrollo de oportunidades de negocio.
• Información a los clientes sobre los productos y servicios de la empresa.
• Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
• Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
• Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.

Plataforna de atención telefónica en departamento de bajas.

Funciones de administración.

• Realización de control documental y de procesos administrativos en el departamento de producción.

• Realización de control documental y de procesos administrativos.
• Apoyo técnico en las actividades administrativas.
• Mantenimiento de registros