Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
BusinessDevelopmentManager

Rozerin Cagli

Kirchengasse 59,Grafenbach

Summary

Ich arbeite derzeit im Kunsthistorischen Museum Wien, sowie and Standorten wie dem Theatermuseum und Weltmuseum. Neben Aufgaben im Sales und Guest Service habe ich auch Sekretariatsaufgaben übernommen. Nun suche ich neue Jobmöglichkeiten, um meine Fähigkeiten zu erweitern und mich beruflich weiterzuentwickeln. Ein paar Fakten über mich; Flexibler, engagierter Arbeiter, bereit zu lernen und zum Erfolg des Teams beizutragen. Gewissenhafter Mitarbeiter, bekannt für Pünktlichkeit, der nach Beschäftigungsmöglichkeiten sucht, bei denen guter Kundenservice und positive Einstellung einen Unterschied machen. Hoch motivierter Mitarbeiter mit dem Wunsch, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Starke Arbeitsmoral, Anpassungsfähigkeit und außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten. Kompetent darin, effektiv eigenständig zu arbeiten und schnell neue Fähigkeiten zu meistern.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

Junior Logistician

Holzkern, Time for Nature GmbH
Wien 1210
10.2023 - 12.2024
  • Analysierte Lagerbestände und bestimmte geeignete Nachbestellpunkte.
  • Führte genaue Aufzeichnungen von Sendungen, Lieferungen, Lagerorten und damit verbundenen Aktivitäten.
  • Führte regelmäßige Qualitätskontrollen bei eingehenden Materialien durch.
  • Bietet Kundenservice-Unterstützung durch prompte Beantwortung von Anfragen von internen Kunden.
  • Führte tägliche Betriebsabläufe durch, einschließlich Empfang, Lagerung, Versand und effiziente Warenzustellung.
  • Stellte die Einhaltung aller geltenden Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften sowie Branchenstandards sicher.
  • Nutzte Software-Systeme zur Verwaltung von Bestellungen, Rechnungen und anderen Dokumenten.

Kellnerin

Manisch GmbH
Wien 1040
01.2022 - 05.2024
  • Begrüßte Kunden, reichte Speisekarten weiter und beantwortete Fragen zu den Menüpunkten.
  • Unterstützte Gäste bei der Auswahl von Speisen und Getränken.
  • Überprüfte während der Mahlzeiten, ob die Gäste mit jedem Gang zufrieden waren.
  • Ausgezeichneter Kundenservice, indem ich auf die Bedürfnisse der Gäste einging, prompt reagierte und alle Gäste, unabhängig von der Geschäftigkeit und Tageszeit, aufmerksam beachtete.

Sales Agent

Colligo GmbH
Wien, 1010
10.2022 - 03.2023
  • Führte Marktforschung durch, um potenzielle Kunden und ihre Bedürfnisse zu identifizieren.
  • Generierte Leads durch Kaltakquise, Online-Recherchen und Empfehlungen von bestehenden Kunden.
  • Habe regelmäßig mit potenziellen Kunden Kontakt aufgenommen, um sicherzustellen, dass sie mit den angebotenen Dienstleistungen zufrieden sind.
  • Nahm an Meetings mit aktuellen und potenziellen Kunden teil, um deren Geschäftsbedürfnisse zu besprechen.
  • Führte genaue Aufzeichnungen aller Verkaufsaktivitäten im CRM-System des Unternehmens.
  • Terminvereinbarung für das Vertriebsteam
  • Erstellung professioneller Dokumentationen und Kundenberichte
  • Telefongespräche im B2B - Bereich

Verkäuferin (Saison)

Blaschek GmbH
  • Letzte Woche vor Silvester 2023 und 2022
  • Verstand und befolgte mündliche und schriftliche Anweisungen.
  • Arbeitete erfolgreich mit einer vielfältigen Gruppe von Kollegen zusammen, um Ziele zu erreichen und Probleme im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu lösen.
  • Ging aktiv auf Kunden zu und führte Gespräche mithilfe effektiver zwischenmenschlicher und sozialer Fähigkeiten.

Nachhilfelehrerin

Schülerhilfe und Lernquadrat
  • Schülerhilfe: April 2023 - August 2023
  • Lernquadrat: Januar 2024 - Aktiv
  • Unterstützte Schülerinnen und Schüler beim Verständnis und Meistern des Lehrmaterials durch individuellen Unterricht.
  • Erarbeitete personalisierte Unterrichtspläne für jeden Schüler, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse und Lernstile zugeschnitten waren.
  • Führte Bewertungen durch, um Stärken und Schwächen der Schüler in verschiedenen Fachbereichen zu identifizieren.
  • Gab Anleitungen, um den Schülern bei der Entwicklung von kritischen Denkfähigkeiten und Problemlösungstechniken zu helfen.

Sales Assistant/Guest Relations Coordinator

Kunsthistorisches Museum Wien
Wien, Wien
04.2024 - Current
  • Kundenorientierung: Freundlicher und hilfsbereiter Umgang mit Besuchern.
  • Kommunikationsstärke: Klare und effektive Kommunikation mündlich und schriftlich.
  • Multitasking: Gleichzeitiges Erledigen von Gästebetreuung und administrativen Aufgaben.
  • Organisationstalent: Effizientes Zeitmanagement und Priorisierung.
  • Flexibilität: Anpassungsfähigkeit an wechselnde Aufgaben und Situationen.
  • Detailgenauigkeit: Präzise Arbeit bei der Dokumentation und Büroorganisierung.
  • Problemlösungsfähigkeit: Fähigkeit, schnell auf Gästeanliegen und interne Herausforderungen zu reagieren.

Education

Privatgymnasium Sachsenbrunn
01-2021

Physik

Universität Wien

Multimedia Diplomstudium Der Rechtswissenschaften

Johannes Kepler Universität Linz

Skills

  • Transportation Management
  • Global Logistics
  • Warehouse Management
  • Materials Management
  • Computer-Based Inventory System

Microsoft 365: Excel, PowerPoint, Word, Outlook

lT-Grundwissen: Grundlegende Kenntnisse in Informationstechnologie

  • Termin- und Zeitmanagement
  • Korrespondenz (formelle E-mails)
  • Telefon- und Empfangsmanagement
  • Grundlegendes rechtliches Wissen (Datenschutz, Verträge)
  • Fremdsprachenkenntnisse (je nach Unternehmen, häufig Englisch)
  • Kommunikationsfähigkeiten (intern und extern)

Languages

German
First Language
English
Advanced (C1)
C1
Turkish
Advanced (C1)
C1
Kurdish
Intermediate (B1)
B1
French
Intermediate (B1)
B1

Timeline

Sales Assistant/Guest Relations Coordinator

Kunsthistorisches Museum Wien
04.2024 - Current

Junior Logistician

Holzkern, Time for Nature GmbH
10.2023 - 12.2024

Sales Agent

Colligo GmbH
10.2022 - 03.2023

Kellnerin

Manisch GmbH
01.2022 - 05.2024

Privatgymnasium Sachsenbrunn

Physik

Universität Wien

Multimedia Diplomstudium Der Rechtswissenschaften

Johannes Kepler Universität Linz

Verkäuferin (Saison)

Blaschek GmbH

Nachhilfelehrerin

Schülerhilfe und Lernquadrat

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