Selina Rack
Hochburg
Kurzprofil
Engagierte und strukturierte Fachkraft mit über 10 Jahren Erfahrung in Mitarbeiterführung, Organisation und administrativen Prozessen. Erfahrung in Personalkoordination, Kundenbetreuung sowie operativen Abläufen. Kommunikationsstark, serviceorientiert und zuverlässig mit schneller Auffassungsgabe und hoher Eigeninitiative.
Übersicht
16
16
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Berufserfahrung
Kurs Vertriebsinnendienst mit KI
2026.05 - 2026.07
- Auftragsabwicklung mit B2B Systemen
- Beschwerdemanagement mit KI optimieren
- Digitaler Vertrieb und Kund:innenservice mit KI
- E-Mail Marketing
- Ki-gestützte Content-Entwicklung
- Kund:innenmanagement mit digitalen Tools
- Marketing für die Praxis - Planung, Umsetzung, Analyse
- Socdial Media Marketing Basic
- Telefonmarketing
Karenz / Familienzeit
2021.04 - 2025.02
Bereichsleiterin
AP-Trading GmbH
2016.10 - 2025.02
- Operative Führung und Koordination eines Teams von ca. 50 Mitarbeiter:innen
- Durchführung von Recruiting-, Onboarding- und administrativen Personalprozessen
- Erstellung und Verwaltung von Verträgen, Dokumenten und Mitarbeiterunterlagen
- Dienstplanung sowie Koordination von Personaleinsätzen und Fehlzeiten
- Ansprechpartnerin für Mitarbeiter:innen sowie Schnittstelle zwischen internen Abteilungen
- Verantwortung für administrative Abläufe und organisatorische Prozesskoordination
- Durchführung von Schulungen und Einschulung neuer Mitarbeiter:innen
- Warenmanagement inklusive Einkauf, Bestellungen und Rechnungskontrolle
- Preismanagement sowie Optimierung wirtschaftlicher Kennzahlen
- Erstellung organisatorischer Auswertungen und laufende administrative Tätigkeiten
- Zusammenarbeit mit Technik, Verkauf und externen Ansprechpartner:innen
Stellvertretende Filialleitung
Lidl GmbH
2014.09 - 2016.10
- Unterstützung der Filialleitung sowie eigenständige Führung der Filiale
- Führung und Koordination der Mitarbeiter:innen im laufenden Tagesgeschäft
- Verantwortung für einen reibungslosen Filialablauf und organisatorische Prozesse
- Personaleinteilung sowie Unterstützung der Filialorganisation
- Warenübernahme, Bestellwesen und Warenpräsentation
- Durchführung von Kassenabrechnungen sowie administrativen Tätigkeiten
- Kontrolle von Qualitäts-, Frische- und Hygienestandards (HACCP)
- Professionelle Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung
- Sicherstellung strukturierter Arbeitsabläufe und Warenverfügbarkeit
Stellvertretende Filialleitung
Hofer KG
2013.08 - 2014.09
- Eigenständige Führung der Filiale
- Führung und Koordination der Mitarbeiter:innen im laufenden Tagesgeschäft
- Verantwortung für einen reibungslosen Filialablauf und organisatorische Prozesse
- Warenübernahme, Bestellwesen und Warenpräsentation
- Durchführung von Kassenabrechnungen sowie Verantwortung für die Geldgebarung
- Kontrolle von Qualitäts-, Sicherheits- und Hygienestandards
- Professionelle Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung
- Sicherstellung strukturierter Arbeitsabläufe und Warenverfügbarkeit
- Unterstützung administrativer und organisatorischer Filialabläufe
Lehre zur Einzelhandelskauffrau
Hofer KG
2010.09 - 2013.08
Ausbildung
Lehrabschluss - Bürokauffrau
Wifi
SalzburgPolytechnisches Schule Ostermiething
2009.01 - 2010.01
Hauptschule Ostermiething
2007.01 - 2009.01
Privathauptschule Michaelbeuern
2005.01 - 2007.01
Kompetenzen
- Kommunikationsstärke & Empathie
- Strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Organisationsfähigkeit & Koordinationstalent
- Selbstständigkeit & Eigeninitiative
- Team- und Mitarbeiterführung
- Service- und lösungsorientiertes Arbeiten
- Analytisches Denken
- Digitale Affinität & schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Verantwortungsbewusstsein & Zuverlässigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
Sprachen
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Fortgeschritten (B1)
B1
Zeitleiste
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Karenz / Familienzeit
2021.04 - 2025.02
Bereichsleiterin
AP-Trading GmbH
2016.10 - 2025.02
Stellvertretende Filialleitung
Lidl GmbH
2014.09 - 2016.10
Stellvertretende Filialleitung
Hofer KG
2013.08 - 2014.09
Lehre zur Einzelhandelskauffrau
Hofer KG
2010.09 - 2013.08
Polytechnisches Schule Ostermiething
2009.01 - 2010.01
Hauptschule Ostermiething
2007.01 - 2009.01
Privathauptschule Michaelbeuern
2005.01 - 2007.01
Lehrabschluss - Bürokauffrau
Wifi