Summary
Overview
Work History
Education
Skills
SPRACHEN
Certification
Timeline
Generic
Serge Mbuyi Wetu

Serge Mbuyi Wetu

Innsbruck

Summary

Erfolgsorientierter, ergebnisorientierter und anpassungsfähiger IT-Experte
mit Erfahrung im IT-Betrieb und Kundenservice, einschließlich
technischem Support, Arbeitsplatzwartung und Netzwerkadministration,
und Prozesskompetenz bei der Implementierung technologiebasierter
Lösungen für Geschäftsprobleme sowie Standards und Verfahren , und

Prozesse, die das Geschäft funktional verbessern. Ethical Detective committed to protecting public and uncovering case details through diligent investigation. Analytical and intelligent with belief in fair administration of justice. Proficient in modern collections and forensic techniques, processes and approaches.

Overview

16
16
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Detektiv Sicherheit Kontrolle

Omikron Security OG
2023.05 - 2023.09

Erkennen und Kontrollieren von Mitarbeitern/Kunden/Firmeneigentum, Dingen oder Gegenständen durch Kameraüberwachung.

SICHERHEIT UND SERVICE INFO POINT

ÖBB
2023.01 - 2023.04
  • Kundenbetreuungsorientierungen und Hilfe bei Informationen auch zu Sicherheitsfragen.

PRESOR TECHNIKER

ABFALLBEHANDLUNG AHRANTAL GMBH
2022.07 - 2022.12
  • Technische Störungsbeseitigung, Problemlösung mit Serviceleistungen an
    großen Presor-Maschinen

LOGISTIK BRIEF DATENERFASSUNG

Österreichische Post AG
2022.01 - 2022.06
  • Computerdatenerfassung durch Benutzer von Briefabteilungen und
    elektronischen Logistikmaschinen.

IT Technical Support Intern

WETTER INNSBRUCK
2021.01 - 2021.12
  • Computerwartung und Reparaturen mit Hardware/Software


Ich habe im selben Jahr versucht, in Teilzeit in den unten aufgeführten Unternehmen zu arbeiten.


  • FIRMER VELOCE LIEFERT GMGH
    Vols - Innsbruck
    LIEFERT UND MONTAGE
    Wir waren Reparatur, Wartung, Installation und Montage von neuen garate
    von Siemens, Toshiba Esct, Waschmaschinen, Elektroherd mit Backofen
    und Kuchluftung:
  • MS DESIGN Gmbh
    Roppen 6426
    PRODUKTIONS UND MONTAGE
    Die montage von porsche auto ersatzteilen
  • DPD und Gebruder Weiss
    AT 6060 Hall in Tirol
    HILFSKRAFT LAGER LOGISTIK ARBEITEN
    Entlassungen Job, der Kraft braucht Physik; Paket und viele starke und
    schwere Gegenstände.

DETEKTIV, SICHERHEIT UND PERSONLICHER SCHUTZ

IPA Internation Protection Academic/ SPS West Gmbh
2020.06 - 2020.12
  • Steuerung von Kamerasystemen in Veranstaltungen, Konferenzen, Banken, Geschäften; Aufbau von Personenschutz, Diskothekensicherheit
    eher im Schutzbereich.

SICHERHEIT FÜR FLÜCHTLINGE UND BERATUNGSORIENTIERU

Tiroler SozialDienst Gmbh
2017.11 - 2020.03

Es war mehr Sozialarbeit, die sich mit Menschen verschiedener Kulturen
mit vielen unterschiedlichen Problemen befasste, indem sie ihnen mehr
Orientierung und Hilfen als Schlafplatz, Schutz und viele Ratschläge zur
Integration gab.

IT Support Specialist

TSD TIROL SOZIALDIENST GMBH
2014.01 - 2017.11

Hilfe Desktop-Benutzer mit Computer-Hardware Reparatur und Wartung
auch bei Software-Installation.

IT-LEITERABTEILUNG

SHILO TECH LTD
2008.01 - 2012.05

• Koordination des IT-Teams der Abteilung
• Volle Bandbreite an IT-Services und IT-Support Dienstleistungen
• IT-Monitoring für proaktive Problemlösungen und höchster
Verfügbarkeit
• IT-Helpdesk mit höchster Fachkompetenz, penibler Sorgfalt
• Planung und Steuerung externer Dienstleister.
• Bau einer Netzwerkverkabelung und Serverraumwerkstatt in einem
Neubau, Altbau/ Netzwerkverstärkung
• Kundenbetreuung durch Bereitstellung technischer Supportlösungen
für Benutzer bei Software- und Hardwareproblemen auf verschiedenen
Ebenen unter Windows-Betriebssystemen, Linux-Betriebssystemen,
Softwareinstallationen und -konfigurationen.
• Fehlerbehebung bei der Hardware- und Netzwerkwartung.
• IT-Werbung, Vertrieb und Marketing

Education

Master of Science - MASTER-ABSCHLUSS

Management Center Innsbruck MCI
Innsbruck Tirole
11.2022

Associate of Applied Science - HIGHER NATIONAL DIPLOMA

Universität Daressalam UDASA UCC
Dar Es Salaam Tanzania
09.2011

Bachelor of Arts - Bachelor of Commerce in Marketing

Universität Daressalam UDASA
Dar Es Salaam Tanzania
10.2008

Associate of Applied Science - HÖHERES NATIONALES ZERTIFIKAT

Universität Daressalam UDASA UCC
Tanzanai Dar Es Salaam
07.2005

HIGHSCHOOL-ABSCHLUSS

St. Boniface/ E.P. Kitumaini
Lubumbashi, Kongo DR
09.1999

Skills

  • Kundendienst
  • Helpdesk-Ticketsystem -.
    Office 365-Verwaltung
    Fehlerbehebung auf Tier-Ebene -
    Active Directory-Benutzerverwaltung
    Virtuelle Maschinen verwaltenBetriebssystem : Windows 11/10/8/7/Vista, XP (32-Bit/64-Bit), MAC OS,Linux-Distributionen (Ubuntu),Savers
  • TECHNOLOGISCHE KENNTNISSE

  • Netzwerk : LAN, WAN, WI-FI, TCP/IP, DHCP, DNS (CCNA)
    • Path Managemen: Desktop Centra, Comodo eins
    • Sicherheits- und Schwachstellenscanner: Windows Firewall, Symantec Antivirus
  • Remote-/Shardowing: Zoom, Teams-VPN, ZohoAssist, 0Discord, SCCM./Skypen
  • Ticketing Systems: Remedy, Specework, Isupport
  • Desktop-APP: Microsoft Words, Excel, Outlook, Powerpoint, Pagemaker,Adobe pdf cs, Photoshop
  • Softwareinventarisierung und -verwaltung: Spiceworks, DesktopCentral, Office 365
  • Handels- und Marketing-/Kommunikationsfähigkeiten

Certification

Führerscheinklasse
Klasse B


EDV-KENNTNISSE
EDV-Kurs : PAO: Word, Excel, Power Point, Outlook Exprss, DAO:
Photoshop, Page Maker, Corel Draw, Windows und Linux OS


HOBBYS
* Fitness Sport - Reissen * Nachrichten - Freiwillingenarbeit



REFERENZEN

Daniel Vöhringer
Tiroler Soziale Dienst Adresse:
Sterzinger Str. 1, Innsbruck
Telefonnummer:+43
69916340009


Nazim Uyanik
Cafe Remix - viadukt Bögen 3
Innsbruck
Telefonnummer:+43676480667

Timeline

Detektiv Sicherheit Kontrolle

Omikron Security OG
2023.05 - 2023.09

SICHERHEIT UND SERVICE INFO POINT

ÖBB
2023.01 - 2023.04

PRESOR TECHNIKER

ABFALLBEHANDLUNG AHRANTAL GMBH
2022.07 - 2022.12

LOGISTIK BRIEF DATENERFASSUNG

Österreichische Post AG
2022.01 - 2022.06

IT Technical Support Intern

WETTER INNSBRUCK
2021.01 - 2021.12

DETEKTIV, SICHERHEIT UND PERSONLICHER SCHUTZ

IPA Internation Protection Academic/ SPS West Gmbh
2020.06 - 2020.12

SICHERHEIT FÜR FLÜCHTLINGE UND BERATUNGSORIENTIERU

Tiroler SozialDienst Gmbh
2017.11 - 2020.03

IT Support Specialist

TSD TIROL SOZIALDIENST GMBH
2014.01 - 2017.11

IT-LEITERABTEILUNG

SHILO TECH LTD
2008.01 - 2012.05

Master of Science - MASTER-ABSCHLUSS

Management Center Innsbruck MCI

Associate of Applied Science - HIGHER NATIONAL DIPLOMA

Universität Daressalam UDASA UCC

Bachelor of Arts - Bachelor of Commerce in Marketing

Universität Daressalam UDASA

Associate of Applied Science - HÖHERES NATIONALES ZERTIFIKAT

Universität Daressalam UDASA UCC

HIGHSCHOOL-ABSCHLUSS

St. Boniface/ E.P. Kitumaini

Führerscheinklasse
Klasse B


EDV-KENNTNISSE
EDV-Kurs : PAO: Word, Excel, Power Point, Outlook Exprss, DAO:
Photoshop, Page Maker, Corel Draw, Windows und Linux OS


HOBBYS
* Fitness Sport - Reissen * Nachrichten - Freiwillingenarbeit



REFERENZEN

Daniel Vöhringer
Tiroler Soziale Dienst Adresse:
Sterzinger Str. 1, Innsbruck
Telefonnummer:+43
69916340009


Nazim Uyanik
Cafe Remix - viadukt Bögen 3
Innsbruck
Telefonnummer:+43676480667

Serge Mbuyi Wetu