Stefanie Schieler
Wien
Kurzprofil
Ausgezeichnetes Kommunikationstalent mit umfangreichem Wissen über die Produkte und Dienstleistungen, die ich vertrete. Ich bin in der Lage, Kundenanfragen schnell und präzise zu beantworten und möchte mit meiner empathischen Art auch in Ihrem Unternehmen eine hohe Kundenzufriedenheit erzielen.
Übersicht
2
2
Languages
1
1
Certification
18
18
years of professional experience
Berufserfahrung
Call Center Agent
ISG Personalmanagement (Unicredit Bank Austria AG)
Wien
2026.03 - 2026.07
- Betreuung diverser Telefonanfragen von Privat- und Businesskunden
- Kartensperrung
- Technischer Support
- Bearbeitung relevanter Kundendaten
Selbstständiger Content Creator
Stefanie Schieler
1210, Wien
2025.08 - 2025.10
Versicherungsberaterin im Außendienst
UNIQA Wien
Rautenweg 37, 1220 Wien
2021.02 - 2024.06
- Kundenwerbung
- Kundenbetreuung der eigenen Kunden
- Betreuung des zugewiesenen Vertragsbestandes, mit dem Ziel den gesamten Bestand in allen Versicherungssparten auszuweiten
- Verkauf der von UNIQA vorgegebenen Versicherungs- und Finanzdienstleistungssparten
- Beratung der Kunden im Schadensfall
Sicherheitsfachkraft/Empfangsdame
G4S
Dresdner Str. 91, 1200 Wien
2021.08 - 2021.09
- Empfangen von Besuchern, Ausstellen von Besucherausweisen und Weiterleiten an zuständige Ansprechpartner.
- Kontrollieren von Zutritten, Prüfen von Berechtigungen und Einhalten von Sicherheitsvorgaben im Empfangsbereich.
- Sortieren und Verteilen der täglichen Posteingänge
Karenz
2019.01 - 2021.05
Reinigungskraft
Louis Vuitton / Immobilien Engel&Völkers
Wien
2017.01 - 2018.01
Callcenter Agent
Apros
2016.01 - 2017.01
Kassa/Drive-In
McDonald´s
2015.10 - 2016.01
Kassa/Regalbetreuung
Zielpunkt
2014.07 - 2015.12
- Kassa
- Regalbetreuung
Verwaltungsassistentin/Schalter
AKH - Wien
2015.01 - 2015.09
- Patientenaufnahme Onkologie
- Telefonische Betreuung von Patientenanfragen im Tagesgeschäft
- Exaktes Pflegen von Patientenstammdaten im Computersystem.
Karenz
Mutterschaft
2012.07 - 2015.01
Einzelhandelskauffrau
Billa
2008.09 - 2012.07
Ausbildung
Lehre als Einzelhandelskauffrau - Einzelhandel
Berufsschule Ober St. Veit
Wien 2007 - 2012
Kooperative Mittelschule -
Mittelschule Adolf-Loos Gasse
Wien 2003 - 2007
Volksschule -
Volksschule Dopschstrasse
Wien 1999 - 2003
UNIQA
1220,WienKompetenzen
- Microsoft Office (Word, Excel)
- Datenverwaltung
- Aufgeschlossenheit und Neugierde
- Durchsetzungsvermögen
- Freundliches Auftreten
- Kreativität
- Verantwortungsbewusstsein
- Strukturierte Arbeitsweise
- Motivation und Ausdauer
- Lernbereitschaft
- Begeisterungsfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Englisch Grundkenntnisse
Staatsangehörigkeit
Österreich
SPRACHEN
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Anfänger (A1)
A1
Leistungen
Ausgezeichneter Abschluss als Einzelhandelskauffrau.
Hobbys
- Fitness
- Zeichnen
- Lesen
Zertifizierung
- Unicredit Bank Austria - Kommunikationstraining (Partnerinterview, Allgemeine Kommunikationspsychologie, Werkzeuge am Telefon, Praktische Umsetzung, Positive Formulierungen, Professionelle Gesprächsführung, Emotionsmanagement)
Zeitleiste
Call Center Agent
ISG Personalmanagement (Unicredit Bank Austria AG)
2026.03 - 2026.07
Selbstständiger Content Creator
Stefanie Schieler
2025.08 - 2025.10
Sicherheitsfachkraft/Empfangsdame
G4S
2021.08 - 2021.09
Versicherungsberaterin im Außendienst
UNIQA Wien
2021.02 - 2024.06
Karenz
2019.01 - 2021.05
Reinigungskraft
Louis Vuitton / Immobilien Engel&Völkers
2017.01 - 2018.01
Callcenter Agent
Apros
2016.01 - 2017.01
Kassa/Drive-In
McDonald´s
2015.10 - 2016.01
Verwaltungsassistentin/Schalter
AKH - Wien
2015.01 - 2015.09
Kassa/Regalbetreuung
Zielpunkt
2014.07 - 2015.12
Karenz
Mutterschaft
2012.07 - 2015.01
Einzelhandelskauffrau
Billa
2008.09 - 2012.07
Volksschule -
Volksschule Dopschstrasse
1999 - 2003
Kooperative Mittelschule -
Mittelschule Adolf-Loos Gasse
2003 - 2007
Lehre als Einzelhandelskauffrau - Einzelhandel
Berufsschule Ober St. Veit
2007 - 2012
UNIQA