Wasan Majeed
Sozialberatung &Leitung Diakonie
Wien
Summary
Leitung, Sozialberatung und Fachbetreuung im Sozialenbereich (Flüchtlingsdienst &Wohnungslosenhilfe)
Overview
16
16
years of professional experience
2017
2017
years of post-secondary education
Work History
Teamleitung Betreuung
Diakonie, Chancenhaus Rossauer Lände
04.2024 - Current
- Leitung und Ansprechperson des Betreuungsteams von 21 Mitarbeiter:innen
- Aufbau und Konzepterstellung für die Neueröffnung einer Wohnungsloseneinrichtung
- Bewerbungsprozess und Anstellung von Mitarbeiter:innen
- Einschulen der Mitarbeiter:innen
- Führungen von wöchentlichen Teamsitzungen
- Organisierung von Supervisionen
- Erstellung des Dienstplans über Excel, und Organisation von Krankenstandersatz
- Führen von Entlastenden Mitarbeitergesprächen
- Unterstützung bei Tagesablauf und unklaren Situationen in der Arbeit mit Klient:innen
- Organisation und fachliche Durchplanung von Klausuren
- Kriseninterventionen,
- Rufbereitschaft & Rufeinisätze
- Bedarfserhebung, Organisation und Genehmigung von Fortbildungen
- Durchführen von Sicherheitsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit Teamleitung der Sozialarbeit und Einrichtungsleitung
- Kontrolle und Hilfestellung bei der Zeiterfassung
- Meldung und Dokumentation von Arbeitsunfälle
Leitung & Sozialberatung
Diakonie, ALVENI
07.2023 - 03.2024
- Durchführung von Bewerbungsprozessen
- Einschulen der Mitarbeiter:innen
- Konzipierung von Dokumentationsstruktur
- Organisation und Leitung regelmäßiger Teammeetings und Supervisionssitzungen
- Monatliche Leistungsverechnung über Excel
- Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergesprächen zur Förderung der Personalentwicklung
- Erfolgreiche Beantragung von Energiekostenunterstützung des Wohnschirms sowie erweiterten Förderprogrammen (Energieunterstützung Plus, Wohnungssicherung Plus) für den Wohnschirm für die Zielgruppe: Asylberechtigte, subsidiär Schutzberechtigte und Vertriebene
Vereinsgründerin
La Lune, Verein Für Integration Und Kulturellen Austausch
01.2023 - 01.2024
- Erstellung und Formulierung der Vereinsstatuten für La Lune
- Eröffnung und Management einer Beratungsstelle zur Unterstützung von Geflüchteten
- Einrichtung einer professionellen Kommunikationsstruktur über eigene E-Mail-Domain mit Outlook
- Durchführung der Bankkontoeröffnung und Verantwortung für die transparente Buchführung von Einnahmen und Ausgaben
- Beratung für Geflüchtete hinsichtlich Asylverfahren und Besprechung von Asylbescheiden
- Antragstellung von Mindestsicherungsleistungen für bedürftige Personen
- Antragsstellung und Unterstützung beim gesamten Prozess der Familienzusammenführung
- Bildungsberatung zur Integration und Förderung der persönlichen Entwicklung
Teamleitung + Fachbetreuung
Rotes Kreuz, Haus Erdberg
11.2021 - 07.2023
- Teamleitung für 15 Mitarbeiter:innen in einer Flüchtlingsunterkunft für unbegleitete minderjährige Flüchtlinge
- Führen von Teamsitzungen
- Aufbau einer Wohneinrichtung für 90 umF's
- Verantwortlich für die Kommunikation mit externen Stellen wie MA11, BFA, FSW, Caritas Rechtsberatung, ÖIF, ÖGK und Familienzusammenführung ÖRK,
- Zuständig für die Beantragung von Konventions- und Fremdenpass
- Verwaltung von Meldezetteln und Erstellung von Pflegeschaftsvorlagen für das Gericht
- Durchführung der Auszahlung der wöchentlichen Grundversorgungsleistung
- Anmeldung von Klienten beim Arbeitsmarktservice (AMS)
- Dolmetsch in Arabisch
- Leitung von Bereichsmeetings
- Erfassung und Verwaltung von Bewohnerdaten im Klientensystem BosNet und HR360
- FSW-Tool "Refaid" für administrative Aufgaben
- Organisation und Koordination der Covid-Impfungen und Ausstellung von Impfzertifikaten
- Management von Quarantänemaßnahmen und Behandlung von Scabies
- Organisation von Arztterminen und Begleitung zu Behörden
- Medikamentenausgabe nach ärztlicher Anweisung
- Einrichtung von Bankkonten für Bewohner
- Antragstellung für die Ausstellung von E-Cards
- Organisation von Deutschkursen und Pflichtschulabschlüssen sowie Betreuung der Bewohner
- Planung und Durchführung von Freizeitaktivitäten
- Einsatz in Notfällen, Erste-Hilfe-Leistungen, Deeskalation sowie Konflikt - und Krisenmanagement
- Instandhaltung der Einrichtungsinfrastruktur
Betreuerin, Wohnungslosenhilfe, Chancenhaus Hermers & Haus Baumgarten
Rotes Kreuz
04.2021 - 11.2021
- Erfolgreiche Aufnahme und Registrierung wohnungsloser Personen
- Effiziente schriftliche und telefonische Koordination mit der Zuweisungsstelle P7 Caritas FSW
- Professionelle Interaktion und Aufklärung der Klienten über die Hausregeln
- Kontinuierliche Zusammenarbeit mit Sozialarbeit und Pflegepersonal
- Verantwortung für die Essensausgabe sowie Reinigung und Instandhaltung der Einrichtung
- Deeskalation
- Erste-Hilfe-Leistungen
- Spritzentausch für IV-Klienten
Betreuerin, Wohnungslosenhilfe, Notschlafstelle
Rotes Kreuz
10.2018 - 03.2019
- Verantwortlich für die effiziente Aufnahme und Registrierung wohnungsloser Personen
- Gewährleistung einer reibungslosen schriftlichen und telefonischen Kommunikation mit Kooperationspartnern wie P7 Caritas und FSW
- Kontinuierliche Aktualisierung und Pflege der Anwesenheitslisten zur Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebsablaufs
- Durchsetzung und Vermittlung der Hausregeln zur Aufrechterhaltung der Ordnung und Sicherheit in der Einrichtung
Transkriptionistin für Spracherkennungssystem SIRI
LocTeam
08.2017 - 10.2017
- Optimierung der Spracherkennungsqualität von SIRI durch präzise Korrektur von Fehlern in der deutschen Spracheingabe
Europäischer Freiwilligendienst, Erasmus+
Servei Civil International
09.2016 - 09.2017
- Dynamische Einsatzkoordination als Outgoing Placement Officer für den Europäischen Freiwilligendienst, Erasmus+
- Effektive Organisation und Durchführung von Workshops und Projekten, zielgerichtet auf Jugendliche und junge Erwachsene
- Professionelle Betreuung der Teilnehmer durch vielseitige Kommunikationskanäle: E-Mail, Telefon und persönlicher Kontakt am Empfang
- Sorgfältige Bearbeitung und Koordination von Bewerbungsverfahren für Kurz- und Langzeitfreiwilligenprojekte
- Schlüsselrolle in der Kommunikation zwischen Teilnehmern und Partnerorganisationen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Gewissenhafte Erstellung von Einladungsschreiben zur Unterstützung der Visa-Beantragung für internationale Teilnehmer
- Verantwortlich für den Abschluss notwendiger Versicherungen für die Freiwilligen
- Aktive Promotion und Vermarktung der Freiwilligenprojekte zur Steigerung der Teilnehmerzahlen und Sichtbarkeit des Programms
Erstaufnahmezentrum (Flüchtlingsheim und Erstregistrierung)
Rotes Kreuz
10.2015 - 05.2016
- Betreuung und Dolmetscherdienste für Asylsuchende im Erstaufnahmezentrum
- Informationsvermittlung zu rechtlichen Grundlagen im Asylverfahren und Sozialversicherungswesen
- Strukturierung und Optimierung interner Abläufe des Zentrums
- Koordination der Weiterleitung von Geflüchteten an nachfolgende Einrichtungen
- Terminvereinbarungen medizinischer Untersuchungen sowie Behördengänge
- Organisation und Durchführung von Freizeitaktivitäten und Bildungsworkshops für Erwachsene und Kinder
Europäischer Freiwilligendienst, Erasmus
SINAMUNE
05.2015 - 06.2015
- Assistenzlehrerin im Bereich Tanz an einer Musikschule für Kinder mit Behinderungen im Rahmen des Europäischen Freiwilligendienstes (EFD), Programm Erasmus+
Ehrenamt
PROSA (Projekt Schule für alle)
01.2014 - 03.2014
- Engagierte Lehrkraft für Deutsch als Fremdsprache und Englisch zur Unterstützung von Geflüchteten beim Erreichen des Pflichtschulabschlusses
Kellnerin
Cultur Cafe Smaragd
06.2009 - 01.2013
Education
STAATSDIPLOM - TANZ GESANG UND SCHAUSPIEL
Paritätische Prüfungskommission
LINGUISTIK - SPANISCH UND FRANZÖSISCH
Universität Barcelona
MATURA MUSISCH KREATIVER ZWEIG - undefined
BRG Hamerling
Bachelor of Arts - Linguisitik
Universität Wien
04.2027 - Current
Bachelor of Arts - Orientalisitk
Universität Wien
01.2025 - Current
Skills
Sprachen
Deutsch-Erstsprache
English- C1
Spanisch-B2
Arabisch -B2
Französisch- B1
Katalanisch- A2
Führerschein B
Hobbys & Interessen
Philosophie
Psychologie
Politik
Geschichte
Ballett
Musik
Driver License Class
B
Personal Information
- Date of Birth: 04/12/89
- Nationality: Österreich
Qualifications And Skills
Microsoft Office, Deutsch, Englisch, Spanisch, Arabisch, Französisch, Katalanisch
Timeline
Bachelor of Arts - Linguisitik
Universität Wien
04.2027 - Current
Bachelor of Arts - Orientalisitk
Universität Wien
01.2025 - Current
Teamleitung Betreuung
Diakonie, Chancenhaus Rossauer Lände
04.2024 - Current
Leitung & Sozialberatung
Diakonie, ALVENI
07.2023 - 03.2024
Vereinsgründerin
La Lune, Verein Für Integration Und Kulturellen Austausch
01.2023 - 01.2024
Teamleitung + Fachbetreuung
Rotes Kreuz, Haus Erdberg
11.2021 - 07.2023
Betreuerin, Wohnungslosenhilfe, Chancenhaus Hermers & Haus Baumgarten
Rotes Kreuz
04.2021 - 11.2021
Betreuerin, Wohnungslosenhilfe, Notschlafstelle
Rotes Kreuz
10.2018 - 03.2019
Transkriptionistin für Spracherkennungssystem SIRI
LocTeam
08.2017 - 10.2017
Europäischer Freiwilligendienst, Erasmus+
Servei Civil International
09.2016 - 09.2017
Erstaufnahmezentrum (Flüchtlingsheim und Erstregistrierung)
Rotes Kreuz
10.2015 - 05.2016
Europäischer Freiwilligendienst, Erasmus
SINAMUNE
05.2015 - 06.2015
Ehrenamt
PROSA (Projekt Schule für alle)
01.2014 - 03.2014
Kellnerin
Cultur Cafe Smaragd
06.2009 - 01.2013
LINGUISTIK - SPANISCH UND FRANZÖSISCH
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