Zeljana Djordjevic

• Outreach / Leadgenerierung
• Appointment Setting / Vorqualifizierung
• Durchführung von Closing Calls

Zusammenarbeit mit Influencern/Content Creators im B2C-Bereich, um ihre Personal Brand aufzubauen, ihre Online-Präsenz zu skalieren und ihren Umsatz zu steigern:

• Analyse des Ist-Zustands, Zielgruppenanalyse und Entwicklung maßgeschneiderter Strategien, inklusive Auswahl der richtigen Plattformen.
• Aufbau, Stärkung und Positionierung einer authentischen Personal Brand.
• Content-Planung und -Erstellung sowie Entwicklung von Maßnahmen zur aktiven Interaktion mit Followern.
• Beratung bei Monetarisierungsstrategien und Performance-Monitoring zur Optimierung der Social-Media-Performance.

Zusammenarbeit mit dem B2B-SaaS-Startup GoEcoFit im Rahmen meiner Bachelorarbeit zum Thema: „Social-Media-Marketing auf LinkedIn: Konzeption und Umsetzung für B2B-SaaS-Startups in der Gründungsphase":

• Entwicklung von Buyer Personas und Value Proposition Canvas für Zielgruppenanalyse und Markenpositionierung.
• Durchführung von Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung von Marktchancen.
• Konzeption und Planung einer LinkedIn-Content-Strategie sowie Erstellung eines Redaktionsplans.
• Erstellung und Planung von Content zur Steigerung der Markenbekanntheit und Lead-Generierung.

Tätigkeit über Manpower für verschiedene Modeunternehmen (Peek & Cloppenburg, Primark, Zara, Massimo Dutti, Bershka):

• Aktive Kundenansprache und Beratung, inklusive Produktauswahl und individueller Empfehlungen.
• Sicherstellung eines positiven Einkaufserlebnisses und Übernahme der Verkaufsabwicklung.
• Abwicklung von Käufen, Rückgaben und Reklamationen im Kassenservice.