ZOJA KAPUSTOVA
Kitzbühel
Kurzprofil
Erfahrene und motivierte Spa-Mitarbeiterin mit über 5 Jahren Praxis im 5-Sterne-Bereich. Möchte nun den Schritt an die Hotel-Rezeption machen. Bringt grosse Freude am Kontakt mit Gästen, Organisationstalent und Zuverlässigkeit mit. Sucht eine neue Herausforderung in der gehobenen Hotellerie.
Übersicht
3
3
Languages
1
1
Certification
9
9
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Berufserfahrung
Masseurin
Hotel Stanglwirt (Bio-Wellness Resort)
Going
05.2026 - heute
- Exklusive Betreuung anspruchsvoller internationaler Gäste im renommierten 5-Sterne-Wellnessbereich bei voll ausgelastetem Terminkalender.
- Hervorragendes Zeitmanagement und höchste Servicequalität unter täglichem Hochbetrieb.
Masseurin, Spa-Rezeption
Grand Tirolia
Kitzbühel
12.2025 - 05.2026
- Gästebetreuung und professioneller Empfang von Spa- und Hotelgästen.
- Terminmanagement, Buchungen und Koordination von Wellness-Anwendungen.
- Schnittstellenkommunikation zwischen Gästen, Spa-Team und Rezeption.
Masseurin , Spa-Rezeption
ELISABETH hotel
Kirchberg
12.2024 - 10.2025
Masseurin, Spa-Rezeption
VITAL Sport hotel
Brixen
03.2024 - 11.2024
Masseurin
A-ROSA
Kitzbühel
12.2023 - 03.2024
Ausbildung
Masseurin
Zamas Massageschule
01.2022 - 01.2023
Skitourenführer
Whistler Adventure School
01.2017 - 01.2018
Ingenieurin
Hochschule für Sicherheitmanagement
01.2006 - 01.2013
Kompetenzen
Rezeption & Service: Spa-Rezeption, Terminmanagement, Gästebetreuung, Check-in/Out Grundlagen, Upselling von Leistungen und Produkten
Stärken & Persönlichkeit:
- Leichtigkeit im Aufbau neuer Kontakte, schnelles Gewinnen von Gäste-Vertrauen
- Hohe Anpassungsfähigkeit an ein dynamisches Umfeld,
- Begeisterung für neue Ideen, kreative Lösungsansätze und kontinuierliche Verbesserung der Abläufe
- Fähigkeit, Gäste und Kollegen zu motivieren und positive Stimmung zu verbreiten
- Geschick im Koordinieren von Aufgaben, Ressourcen und Menschen für maximale Effizienz im Betrieb
Sprachen
Deutsch - sehr gut
Kompetent (B2)
B2
Englisch - mittelstufe
Kompetent (B2)
B2
Slowakisch- Muttersprache
Fließend (C2)
C2
Websites, Portfolios, Profiles
massage_madero_zoe
Hobbys
- Sport & Bewegung an der frischen Luft (Wandern, Skitouren, Natur)
- Aktiver Lebensstil und Gesundheit (Gym,)
Zertifizierung
- Zertifikat in Deutsch, BFI Tirol
- Ausbildung zum/zur Massage Therapeut
- Online-Kurs in CliftonStrengths
Zeitleiste
Masseurin
Hotel Stanglwirt (Bio-Wellness Resort)
05.2026 - heute
Masseurin, Spa-Rezeption
Grand Tirolia
12.2025 - 05.2026
Masseurin , Spa-Rezeption
ELISABETH hotel
12.2024 - 10.2025
Masseurin, Spa-Rezeption
VITAL Sport hotel
03.2024 - 11.2024
Masseurin
A-ROSA
12.2023 - 03.2024
Masseurin
Zamas Massageschule
01.2022 - 01.2023
Skitourenführer
Whistler Adventure School
01.2017 - 01.2018
Ingenieurin
Hochschule für Sicherheitmanagement
01.2006 - 01.2013