Summary

Overview

Work History

Education

Skills

Languages

Timeline

Zsanett Campbell

Salzburg

Summary

Erfahrene und engagierte Fachkraft im Bereich Gastronomie und Einzelhandel mit fundierter Erfahrung in Kundenservice, Verkauf und Teamleitung. Ich habe erfolgreich in schnelllebigen Umgebungen als Filialleiterin und Servicekraft gearbeitet und dabei stets einen reibungslosen Ablauf sowie eine hohe Kundenzufriedenheit sichergestellt. Ich bin bekannt für meine praxisorientierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, Teams zu motivieren und ein angenehmes sowie effizientes Arbeitsumfeld zu schaffen.
Ich bin sehr motiviert, lernbereit und offen für neue Aufgaben. Neue Herausforderungen sehe ich als Chance, mich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

Overview

years of professional experience

Work History

Retail Store Manager

Skechers Deutschland USA GmbH

01.2020 - Current

Leitung und Organisation des Filialbetriebs

Führung und Motivation des Teams

Warenbestandskontrolle und Lagerverwaltung

Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement

Dienstplanerstellung und Inventur

Umsatzsteigerung

Reduzierung der Lagerverluste

Aufbau eines engagierten Teams

Einführung erfolgreicher Verkaufsaktionen

Assistent Restaurant Manager

Autogrill

02.2018 - 01.2020

Unterstützung des Restaurantleiters bei der Organisation und dem Tagesgeschäft

Koordination und Anleitung des Servicepersonals

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und hoher Servicequalität

Kundenbetreuung und Umgang mit Reklamationen

Mithilfe bei der Dienstplanung und Lagerverwaltung

Verbesserung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit

Optimierung der Abläufe im Servicebereich

Beitrag zur Umsatzsteigerung durch effektive Teamkoordination

Demi Chef De Partie

Hotel Sacher

01.2017 - 12.2017

Köchin

Travel Charme Hotels & Resorts

12.2015 - 11.2016

Education

Einzelhandelskauffrau

BFI

Salzburg

Buchhaltung/Personalverrechnung/Kostenrechnung

BIT

Graz

Skills

Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)

Ausgeprägte Kundenorientierung und Freundlichkeit
Teamfähig, zuverlässig und verantwortungsbewusst
Hohe Motivation und schnelle Auffassungsgabe
Flexibel und belastbar in stressigen Situationen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Erfahrung in Mitarbeiterführung und Schichtplanung
Sicherer Umgang mit Kassensystemen
Kenntnisse in Warenpräsentation und Lagerorganisation
Inventur- und Bestandskontrolle
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsvorschriften

Languages

English

Full Professional

German

Professional Working

Hungarian

Native or Bilingual