Zuzana Zacharova
Kittsee
Übersicht
3
3
Languages
1
1
Certification
9
9
years of post-secondary education
24
24
years of professional experience
Berufserfahrung
Fleet Manager
Rail Cargo Austria
Wien
2026.06 - heute
- Operative Verantwortung für das Fahrzeugportfolio im Bereich Schiene und Straße.
- Planung, Steuerung und Überwachung von Instandhaltungsmaßnahmen unter Berücksichtigung technischer, betrieblicher und wirtschaftlicher Anforderungen.
- Abstimmung der Fahrzeugzuläufe mit Werkstätten und Instandhaltungsbereichen zur Sicherstellung der Fahrzeugverfügbarkeit.
- Organisation und Steuerung des Schadensmanagements sowie Koordination von Reparaturmaßnahmen.
- Verwaltung und Evidenzführung des Fahrzeugbestandes einschließlich Fahrzeugakten und relevanter IT-Systeme.
- Planung von Fahrzeugabstellplätzen und Unterstützung bei der Umsetzung von Depotkonzepten.
- Durchführung von Qualitätskontrollen und Lieferantenaudits bei Instandhaltungsdienstleistern.
- Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen bei Neufahrzeugen.
- Unterstützung bei Fahrzeugzulassungen, Typisierungen sowie bei der In- und Außerdienststellung von Fahrzeugen.
- Erstellung von Auswertungen und Kennzahlen zur Fahrzeugverfügbarkeit sowie Unterstützung des Qualitätsmanagements.
Customer Success Manager
Rail Cargo Group
Wien
2024.11 - 2026.05
- Bearbeitung der Kund: innenanfragen, Kommunikation mit Drittspeditionen und Dritt-Eisenbahn-Verkehrs-Unternehmen
- Mehrsprachige Kundenberatung (Deutsch, Englisch, Slowakisch, Tschechisch)
- Entgegennahme von Kundenanträgen sowie Bestellungen
- Prüfung der Leistungsanforderungen im Hinblick auf Machbarkeit und Verfügbarkeit der Ressourcen
- Bearbeitung von Aufträgen und Erstellung der Transportdokumente sowie Pflege der Daten in IT-relevanten Systemen
- Steuern der Transportabläufe in der Logistikkette, Organisieren und Koordinieren der Güterverteilung
- Monitoring der Leistungserbringung und Veranlassen von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen und Reklamationen, Schadwagen Bearbeitung
- Schnittstelle zu Kunden bzw. Auftraggebern und Leistungserbringern (z.B. EVU, LKW-Frächter, Zolldienst...)
Traffic Coordinator
NTG Road Oy
Vantaa
2024.01 - 2024.06
- Betreuung und
- Berwachung des gesamten Speditionsbereichs West Import and Scandinavia
- Tägliche Betreuung und Unterstützung der Kunden
- Berwachung effizienter Arbeitsabläufe in den Frachtsystem
- Kommunikativer Ansprechpartner für die Subunternehmer
- Sicherstellung der Logistikkette, Strategie der Firma, tägliches Know-How
Junior Spezialistin Disposition
Rail Cargo Group
Wien
2018.11 - 2023.06
- Bearbeitung der Kund: innenanfragen, Kommunikation mit Drittspeditionen und Dritt-Eisenbahn-Verkehrs-Unternehmen
- Mehrsprachige Kundenberatung (Deutsch, Englisch, Slowakisch, Tschechisch)
- Entgegennahme von Kundenanträgen sowie Bestellungen
- Prüfung der Leistungsanforderungen im Hinblick auf Machbarkeit und Verfügbarkeit der Ressourcen
- Bearbeitung von Aufträgen und Erstellung de Transportdokumente sowie Pflege der Daten in IT-relevanten Systemen
- Steuern der Transportabläufe in der Logistikkette, Organisieren und Koordinieren der Güterverteilung
- Monitoring der Leistungserbringung und Veranlassen von Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen und Reklamationen
- Schnittstelle zu Kunden bzw. Auftraggebern und Leistungserbringern (z.B. EVU, LKW-Frächter, Zolldienst...)
Disponentin Internationale Verkehre
Müller Transporte
Wiener Neudorf
2018.01 - 2018.05
- Verantwortung für die strategische Entwicklung des Bereichs
- Auswahl geeigneter Transportpartner mit Fokus auf Kosten, Qualität und Nachhaltigkeit
- Kontinuierliche Zusammenarbeit und Kommunikation mit internen Abteilungen, Kunden und Logistikpartnern
- Sicherstellung der Zielerreichung in der Disposition von Teil- und Komplettladungen im pharmazeutischen Bereich
Projekt und Sales Manager/-in für Warehousing and Logistik
Belliger Logistics s.r.o.
Trnava
2009.08 - 2018.01
- Management und Steuerung von Projekten zur Implementierung neuer Kunden
- Eigenständige Bearbeitung von Ausschreibungen, mit Fokus auf Planung und Kalkulation für Kontraktlogistik
- Entwicklung maßgeschneiderter Logistiklösungen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und operativen Teams
- Verantwortung für die strategische Entwicklung des Bereichs Warehouse
- Projektcontrolling, Kommunikation und Dokumentation
- Planung, Steuerung von Projekten und B2B Projekten
- Entwicklung, Zusammenstellung und Präsentation von Angeboten mit anschließender Verhandlung
Dispositionsleiterin
Robin Freight s.r.o.
Sered
2005.02 - 2009.03
- Leitung und Management der Logistikabteilung mit disziplinarischer Verantwortung für etwa 20 Mitarbeiter
- Leitung der Logistik- und Verpackungsplanung in Projekten und Seriengeschäften, inklusive der Einführung innovativer Behälterkonzepte
- Optimierung der Warenströme in Zusammenarbeit mit Produktion, SCM, Vertrieb und Einkauf
- Steuerung der Arbeitsprozesse in Wareneingang, -ausgang, Lager, Kommissionierung, Außenhandel, Zoll, Disposition, Verpackung und Logistikplanung
- Schnittstelle zwischen Disposition, Geschäftsleitung und Kunden
- Analysen von Kundenanforderungen und Machbarkeit
- Projektmanagement
- Vorbereitung der Rahmenverträge
- Gestaltung und Implementierung strategisch erforderlicher Maßnahmen, darunter neue Logistikkonzepte, Gebäude, Logistikdienstleister, IT, usw.
- Supply-Chain Management
Disposition
M-Express Sped s.r.o.
Trnava
2002.08 - 2005.02
- Planung und Koordination der Fahrzeugflotte bestehend aus 40 Lastkraftwagen
- Management und
- Berwachung sämtlicher Aspekte im Bereich Logistik
- Pflege und Betreuung der Möbelkunden
- Gewährleistung pünktlicher Lieferungen an die Kunden
- Ansprechpartner für Kunden, Fahrer und Subunternehmer
- Abwicklung von Aufträgen, Dokumentation und Erstellung erforderlicher Frachtdokumente
- Abwicklung von Reklamationen, Schadensfällen und Abweichungen
Ausbildung
ADR/RID Schulung
Office 365/M365
Zeit-& Ressourcenmanagement am Arbeitsplatz
E-Learning Office 365/M365
Verhandlungsführung und Argumentationstechniken
Fachseminar Bahnhologistik (RCA), Kartellrecht, HACPP Lebens und Futtermittelsicherheit
Bachelor - Politische Wissenschaft
UMB Banska Bystrica
2004.01 - 2009.01
Matura - Unternehmer in der Landwirtschaft, Landwirtschaft, Wirtschaft, Psychologie
Landwirtschaftliche Mittelschule
1997.01 - 2001.01
Kompetenzen
- Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennziffern
- Digitalisierungskompetenz
- Kenntnisse des Lager- und Transportmanagements
- Analytisches Denkvermögen
- Solide IT-Kenntnisse
- Qualitätsmanagement
- Buchhaltung Grundkenntnisse
- Problem-Solving Skills
- Budgetkontrolle
- Kommunikationsstärke
- Verhandlungsgeschick
- Logisches Denken
- Logistikaufsicht
- Lieferantenmanagement
- Kundenakquise
- Gefahrgutverfolgung
- Breites Fachwissen im Bereich Logistik/Spedition
- Deutsch, Slowakisch und Englisch Kenntnisse
Zertifizierung
- ADR/RID Schulung, 01/01/23
- Office 365/M365, 01/01/22
- Zeit-& Ressourcenmanagement am Arbeitsplatz, 01/01/21
- ADR/RID Schulung, 01/01/20
- E-Learning Office 365/M365, 01/01/19
- Verhandlungsführung und Argumentationstechniken, 01/01/18
- Fachseminar Bahnhologistik (RCA), 01/01/18
- Kartellrecht, 01/01/18
- HACCP Lebens- und Futtermittelsicherheit, 01/01/18
Sprachen
Deutsch
Fließend (C2)
C2
Englisch
Kompetent (B2)
B2
Slowakisch
Fließend (C2)
C2
Zeitleiste
Fleet Manager
Rail Cargo Austria
2026.06 - heute
Customer Success Manager
Rail Cargo Group
2024.11 - 2026.05
Traffic Coordinator
NTG Road Oy
2024.01 - 2024.06
Junior Spezialistin Disposition
Rail Cargo Group
2018.11 - 2023.06
Disponentin Internationale Verkehre
Müller Transporte
2018.01 - 2018.05
Projekt und Sales Manager/-in für Warehousing and Logistik
Belliger Logistics s.r.o.
2009.08 - 2018.01
Dispositionsleiterin
Robin Freight s.r.o.
2005.02 - 2009.03
Bachelor - Politische Wissenschaft
UMB Banska Bystrica
2004.01 - 2009.01
Disposition
M-Express Sped s.r.o.
2002.08 - 2005.02
Matura - Unternehmer in der Landwirtschaft, Landwirtschaft, Wirtschaft, Psychologie
Landwirtschaftliche Mittelschule
1997.01 - 2001.01