Faique Januarie

Professionelle Betreuung internationaler Gäste im Restaurant- und Seminarbereich.

• Aufnahme und Koordination von Bestellungen zwischen Gästen, Küche und Bar.

• Servieren von Speisen und Getränken nach hohen Service- und Qualitätsstandards.

• Vorbereitung und Organisation von Seminar-, Bankett- und Veranstaltungsräumen.

• Unterstützung bei Veranstaltungen, Meetings und Gruppenreservierungen.

• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs im Team.

• Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards im Gastronomiebereich.

• Freundliche Kommunikation mit Gästen sowie Bearbeitung von Gästewünschen.

• Kassieren und Abrechnen der Bestellungen.
• Eindecken und Dekorieren der Tische vor Servicebeginn.

• Abstimmen, Koordinieren und Umsetzen von Aufgaben.
• Aufräumen des Arbeitsplatzes.
• Regelmäßiges und pünktliches Erscheinen am Arbeitsplatz.

Persönliche Betreuung von Gästen ( VIP )

• Erarbeiten von Dienst- und Urlaubsplänen.
• Professionelles Arrangieren von Veranstaltungen und Aktivitäten.
• Detailliertes Erstellen von Zeitplänen.

Organisation individueller Gästewünsche

• • Unterstützung bei Check-in, Gepäckservice und Reservierungen

• Sicherstellung eines exklusiven Gästeerlebnisses

• Bearbeiten von telefonischen, online getätigten und persönlichen Reservierungen.
• Bearbeiten von Anfragen und Problemen der Gäste.
• Ein- und Auschecken der Gäste.
• Perfektes Organisieren des Rezeptionsbereichs hinsichtlich Ordnung und Sauberkeit.
• Prüfen und Bearbeiten von Rechnungen und Zahlungen.
• Verwalten der Telefonzentrale sowie des E-Mail-Verkehrs.
• Bestellen und Verwalten von Büromaterialien.