Matej Anic
Wien
Kurzprofil
- Kaufmännisch ausgebildeter Mitarbeiter mit mehrjähriger Berufserfahrung in der Autovermietung, Kundenbetreuung und operativen Organisation. Erfahrung in der Vertragsabwicklung, Fuhrparkkoordination, Schadensbearbeitung und administrativen Abläufen. Ich arbeite strukturiert, behalte auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und finde praktische Lösungen für Probleme im Tagesgeschäft. Beruflich möchte ich mich künftig stärker auf Back Office, operative Organisation und Koordination konzentrieren.
Übersicht
3
3
Languages
1
1
Certification
11
11
years of professional experience
Berufserfahrung
Rental Sales Agent
Avis Autovermietung
Wien
2025.05 - 2026.06
- Vorbereitung des Büros und Organisation der täglichen Arbeitsabläufe
- Abwicklung des gesamten Vermietungsprozesses, einschließlich Kundenberatung, Vertragserstellung sowie Fahrzeugübergaben und -rücknahmen
- Kontrolle der retournierten Fahrzeuge und Dokumentation von Schäden
- Kontrolle des Fahrzeugbestands und Abgleich mit den Systemdaten
- Koordination der Fahrzeugverfügbarkeit und Zuteilung an Privat- und Firmenkunden
- Planung und Abstimmung von Fahrzeugzustellungen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Werkstätten, anderen Stationen und internen Abteilungen
- Pflege von Fahrzeug- und Kundendaten in internen Systemen
- Beratung zu Zusatzprodukten und Dienstleistungen
Front Office/Stellvertretender Standortleiter
Green Motion Autovermietung
Fischamend
2022.09 - 2025.05
- Eigenständige Organisation und Koordination des täglichen Standortbetriebs
- Koordination der Fahrzeugflotte und Sicherstellung der Fahrzeugverfügbarkeit
- Unterstützung und Koordination des Teams im operativen Tagesgeschäft
- Selbstständige Bearbeitung laufender Probleme und kurzfristiger organisatorischer Anforderungen
- Abwicklung administrativer Aufgaben sowie Kundenbetreuung
- Einschulung neuer Mitarbeiter
Verkaufsmitarbeiter/Tagesvertretung
Billa
Wien
2016.11 - 2022.02
- Vielseitige Tätigkeiten im Filialalltag, einschließlich Kundenbetreuung und Warenverräumung
- Durchführung der Kassenabrechnung und Sicherstellung des ordnungsgemäßen Filialabschlusses
Catering- und Eventmitarbeiter
M*Eventcatering services
Wien
2015.10 - 2016.11
- Auf- und Abbau sowie Vorbereitung von Veranstaltungsbereichen
- Service und Betreuung von Gästen während der Veranstaltungen
- Betreuung eines zugewiesenen Bereichs bei Großveranstaltungen (z.B. Weihnachtsfeiern, Sommerfest, Festivals)
Ausbildung
Ausbildung - Grafikdesigner
Artpix
Wien 2022 - 2022
Studium der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften - BWL
Wirtschaftsuniversität Wien
Wien 2015 - 2020
Matura - Wirtschaftstechniker
Wirtschaftsmittelschule
Travnik 2010 - 2014
Kompetenzen
- Sachbearbeitung und administrative Tätigkeiten
- Vertrags- und Dokumentenverwaltung
- Fuhrparkkoordination und Fahrzeugbestandskontrolle
- Kundenbetreuung und Serviceorientierung
- Schadensbearbeitung und Beschwerdemanagement
- Terminplanung und Koordination
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz
- MS Office: Word, Excel, PowerPoint
- Adobe: Photoshop, Illustrator, InDesign
Sprachen
Kroatisch
Muttersprache
Deutsch
Fachkundig (C1)
C1
Englisch
Fachkundig (C1)
C1
Zertifizierung
- Deutschprüfung B2 – 2015.
- Intensivkurs Grafikdesign
Zeitleiste
Rental Sales Agent
Avis Autovermietung
2025.05 - 2026.06
Front Office/Stellvertretender Standortleiter
Green Motion Autovermietung
2022.09 - 2025.05
Verkaufsmitarbeiter/Tagesvertretung
Billa
2016.11 - 2022.02
Catering- und Eventmitarbeiter
M*Eventcatering services
2015.10 - 2016.11
Matura - Wirtschaftstechniker
Wirtschaftsmittelschule
2010 - 2014
Studium der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften - BWL
Wirtschaftsuniversität Wien
2015 - 2020
Ausbildung - Grafikdesigner
Artpix
2022 - 2022